内部人员及经销商深访总结.pptVIP

* 主要业务分析---CDMA业务 通过媒体告知 刚刚推出 所有CDMA用户 来话随心听 拟淘汰，转向来话随心听 无 无 只在省内漫游的客户 龙江新时空 无 重点：在语音和增值业务 原因：CDMA技术先进，在语音业务上有优势；增值业务也是，关键是做好市场细分，再将现有业务打包。 未来营销重点 针对小灵通，无意义 无 无明确定位 小神通 目前已经成为CDMA的 代名词，在其下将发展超值新时空和至尊新时空分别针对低、高端用户。 资费手段：如信用消费、协议消费，单向收费、免月租； 降低终端费用：与厂商合作，通过技术进步规模效益等； 媒体宣传：广播、报纸、卖场。 直销：现场销售。 公益活动：如捐赠等。 集团用户：政府机关，如公安、税务、 工商等； 商务用户：企业主。 白领及关注健康人士 特征：公款报销、富裕。 *当前目标群体在往中端发展 联通新时空 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 如意133的套餐 通过宣传告知 无 如意133用户 如意短信等智能网业务（拟开通） 直销 直销 集团客户 龙江网中网 让用户了解产品 未来营销重点 内部机制有问题，宣传不利。 资费手段 CDMA用户 自由卡/如意133 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---CDMA业务 主要业务分析---GSM业务 市场已混乱，与全国卡无区别 无 无 省内漫游客户 龙江行 按时计费 现场促销 现场促销 学生 校园卡 无 保持业务量 未来营销重点 同小区计费 无 县、乡用户 乡情卡 媒体宣传：广播、报纸、卖场。 直销：现场销售。 公益活动：如捐赠等。 不集中 130全国卡 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---增值业务 解决使用该服务的性别比例不协调问题 通过合作方推广 闲人 声讯类 以标准统一ICP的服务 宣传单、媒体宣传（广播、电视、报纸） 群体：早期是年轻人，目前已扩展 特征：广泛 联通在信 产品寿命较长 先从应用开始推广； 通过媒体、短信宣传（如要求员工通过发短信宣传） 15-35岁年轻人、初期学生多 特征：年轻、时尚 短信基本业务 大规模开展会否冲击话音业务 拟与绿色飓风捆绑、采取包月制 刚刚推出 短信用户 语音短信 因需求问题未开展，属淘汰产品 无 无 未有发展 GPS定位 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 无线上网服务 未考虑 媒体广告、路牌。 白领＋时尚 掌中宽带 媒体广告、路牌。 白领 彩E 应用下载； 战略性产品，未来应重点发展 无 媒体广告、路牌。 白领 互动世界 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---增值业务 主要业务分析---互联网业务 联通业务多，且99％来自G/C网，互联网业务缺乏重视、推出时缺乏包装。 未来互联网业务的重点 与网吧合作 与PC捆绑 刚刚推出 网吧聊天者、有子女在国外留学者、经常出差者 网络电话 用户1万多，业务重点 以上两途径 电话营销、营业厅传单 联通用户＋常用互联网 如意邮箱 无 购机时宣传 所有联通用户 电子商务 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 VPDN指基于拨号的虚拟专网 保持 没有特殊的推广手段 联通内部应用，行业客户，如公安的旅店管理系统、正在接洽的税务等。 特征：大型、跨地区的企、事业单位。 IP-VPN/VPDN 严格讲只是一种与ISP的合作模式，由联通提供硬件和网络基础 VISP 以联通手机号码做上网密码 拟淘汰 与手机捆绑 联通手机用户中的低端用户； 特征：拨号上网＋联通手机用户 一号通 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---互联网业务 非重点业务 与其他产品捆绑、赠送 中小企业 企业邮箱 免费业务 个人邮箱 开展只一年左右，用户少、增长慢 通过宣传进行市场培育 广告宣传 企业用户 IDC 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---互联网业务 互联网业务中的重点 与专网加强合作，与广电合作。 与专网合作 专网，如大庆油田、煤炭网等；个人宽带部分也是限于专网。 专线及宽带接入业务 收入只占总收入的10％，且下降快 逐渐萎缩 营销重心下移，交由底层代理。 县、乡、镇上网用户 拨号业务 未来营销重点 其 他 联通目前推广手段 目标群体特征 主要业务分类 主要业务分析---互联网业务 主要业务分析---固定及数据业务 解决终端成本问题 刚刚推出 中小企业 商务电话 网络容量大，但业务量较小 主要通过各种广告 固定用户 长途193 投入大 解决最后一公里。 （通过WLAN） 刚刚推出 未明确 电视会议及