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在这个寂寞的世界， 除了10086会主动给你发信息， 除了10086会马上接你电话， 除了10086会在乎你还有多少话费， 除了10086会每个季节送来祝福， 除了10086会二十四小时为你开机， 一个人的世界， 除了10086，谁还会想起你、谁还会在乎你？ 10086随时随地关心您的需求 让中国移动渗入生活每个角落 无处不在 一、公司简介 中国移动通讯集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。 中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务 截止2012年底，中国移动的基站总数超过109万个，客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别——A 级。 2013年，世界500强排名第71位，品牌价值位列全球电信品牌前列。 中国移动的核心价值观---- 正德厚生，臻于至善 正德厚生，臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。 “正德厚生，臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。 中国移动的企业使命---- 创无限通信世界，做信息社会栋梁 创无限通信世界：“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。 做信息社会栋梁:中国移动的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握；让我们这片土地变成更美好的家国！? 中国移动的愿景---- 成为卓越品质的创造者 企业经营宗旨：追求客户满意服务 企业精神：改革创新、只争朝夕、 艰苦创业、团队合作 五、承诺 移动世界 这就是你的选择 中国移动 * 你是否有过这样的一瞬间？ 空虚 寂寞 冷 这个时候...... 二、三大品牌 动感地带——我的地盘，我做主！ 全球通——我能！ 轻松由我——神州行！ 各种产品 三、中国移动公司的文化理念体系 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。 　 卓越的运营体系 卓越的组织 卓越的人 由上下两个首尾连接着的M组成，突出Mobile的公司宗旨，而且中国移动是手机移动 象征着两只手握在一起的，表示沟通从心开始。 四、服务理念 产品形象代言人 对外服务形象 对同业者的承诺 对合作伙伴的承诺 对员工的承诺 对投资者的承诺 对客户的承诺 对社会的承诺 感谢聆听 Thanks for listening ！！！ 组员：彭茜 孙露茜 夏虹 闵琦 王艳祥 洪邦武 蔡慎 王利明 张中山 *