六 方 位 绕 车 介 绍--起亚.pptVIP

* 六 方 位 绕 车 介 绍 前方 左前45度 车侧方 车后方 驾驶室 发动机舱 车内 六方位讲解 车头前端45°角的： 品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。 发动机舱： 发动机、变速箱、操控、安全设计、保修保养条款。 副驾驶座外侧： 侧面外观、车身腰线、侧面防护、悬架、轮圈和 轮胎、刹车系统、门把手及其设计、车厢安全设计等。 六 方 位 介 绍 重 点 4. 车尾后端： 后侧外观、行李箱及其空间、内部设计的便利性。 5. 车厢内饰： 舒适性、宁静性、便利性、设备、内饰。 6. 驾驶席： 仪表盘、中控台、操控、安全等。 六 方 位 介 绍 重 点 介绍车辆的基本方法——FAB F：FEATURE 车辆特点 A：ADVANTAGE 优点、优势 B：BENEFIT 给客户带来的利益 六方位绕车介绍10要点 背熟话术——绕车剧本是介绍产品最基本的工具，必须有组织有亮点，背熟了才能灵活应用。 从始至终，面带微笑，要笑着而不是严肃地介绍。 六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍。 用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起。 介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角。 6、别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子。 7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍。 8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是灵魂之窗。 9、越高档次的车型，车辆本身就越能散发自身的魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍。 10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或条件商谈的阶段。 六方位绕车介绍10要点 *