政府对网络舆情引导与管控机制研究-软件与信息服务业.pdfVIP

2012年 5月 现 代 情 报 May，02 12 第 32卷第 5期 JournalofModem Information V01．32 No．5 政府对网络舆情引导与管控机制研究 刘丽丽 陈 晨 兰月新 (中国人民武装警察部队学院，河北 廊坊065000) [摘 要]当今社会，网络奥情所具有的广泛影响力，已成为网络安全领域新的研究热点，受到 了政府部门与学术界的普 遍关注。本文将蝴蝶效应、信息不对称vA~_l危机管理意识与网络舆情演进过程相结合，力图通过多元角度探索、构建有效的网 络舆情引导与管控机制，使政府相关部门在第一时间获取处置网络突发性事件的主导权，为政府相关部门及时、有效、科学化 解网络舆情危机提供有益的参考。 [关键词]网络舆情；引导管控；机制研究 DO1．10．3969 isSn．10O8一o821．2012．05．0O5 [中图分类号]C912．6 [文献标识码]A [文章编号]1008—0821(2012)05—0021—05 TheSystem ResearchofGovernment’SGuidance andControlofNetworkPublicOpinion ⅡuLili ChenChen LanYuexin (TheArmedPoliceAcademy，Langfang065000，China) ~Ahstraet]hItoday’ssociety，thenetworkpublicopinionhastheextensiveinfluence，andhasb~_．Olneanewhotspotofthe networksecuriytfieldwhichthegovernmentandacademiapaymoreattention．ThispapershowedhterelationbetweenButterflyEf- feet，InformationAsyr,m~etry，CrisisManagementandtheprogressofnetworkpublicopinion -vel叩lment，triedtobuiltalleft- cientsystemtll multidimemionalwaysforhelpinghtegovernmentgetdominantri出 fordealingwihtnetworkpublicemergency atthefirsttimenadformedhtebeneficialreferenceforgovernmentot dissolvehtenetworkpublicopinioncrisis． 【Keywords】networkpublicopinion；guideandcontrol；systemresearch 舆情 ，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事 的形成发展不够重视或在管理引导中出现决策失误 ，激发 件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的执 了网络舆情的负面效应 ，会直接导致现实事件的恶化甚至 政者及其所持有的政治取向产生和特有 的社会政治态度。 为政府的社会管理工作带来很大的阻力。 所谓网络舆情是依托现代信息技术，以网络为平台，在一 加强网络舆情信息工作，建立网络舆情的引导机制， 定的社会空间内，围绕某一社会现象或社会事件的发生、 充分利用好网络平台，掌握社情民意，促进政府决策能力 发展和变化，网民对公共问题、社会管理者、事件当事人 提高，同时对网络舆情进行有效的管理和控制，使之更好 产生和持有的 自我意识表现、社会政治态度和价值观…1。 地为社会经济建设服务是当下政府针对网络舆情工作的重 网络舆情已经成为虚拟空间下的民众舆论聚焦点，其发展