经典专题专注做好一件事幻灯片.ppt

专注做好一件事 ——2009年端午节 四川分公司 陈瑛 2009.9 * * 1997年大学毕业后进入寿险业 2001年11月加盟太平 2007年3月晋升区域总监 所辖团队：2个区、7个部、280人 个人09年至今标保23万，月均3万 所获荣誉： —多次入围总公司高峰会 —连续荣获IDA国际龙奖 —连续六期入围TOP2000 —三届TOP2000讲师 陈瑛·区域总监 团队发展状况 2001年11月入司，所辖1人 现所辖团队： —2个区，7个部，280人，本次入围TOP26人 —09年1-8月承保标保1100万 直辖部：现有110人，1-8月净增40人 思考—— 在资源（时间、精力、人力、财力…）有限的情况下，做一件事与同时做多件事，哪一个效果更好，对业绩提升帮助更大呢？ 多次实践证明—— 集中所有资源，专注做好一件事比同时做几件事效果更好，对业绩提升帮助更大！ 案例 —— 2009年端午节 与资深优秀的团队长相比，我的资历有限、能力有限…… 如何打好福禄产品停售这一仗？ 自我剖析—— 必须集中所有资源，集中所有火力，专注做好一件事 ——端午节客户大回访! 我的答案是—— 端午节客户大回访操作流程—— 主管统一思想 前期充分准备 召开部门启动会 客户名单整理与分类 拜访逻辑演练与通关 早会专题持续营造氛围 优秀典型分享 主管统一思想—— 时间：周一主管例会 内容： —研讨：如何打好福禄产品停售这一仗？ —共识：利用端午节回访所有客户 —目标：福禄：业务员3件、业经6件、高经10件 —要求：团队长以身作则 前期充分准备—— 节日礼品准备 —粽子、茶叶 —质量好（品牌）、价格优（批发） 拜访逻辑准备 —主管、绩优人员研讨确定 部门启动会准备 客户服务专题准备 召开部门启动会—— 时间：部门早会，上午半天 内容： —专题：端午节服务客户的重要性 —包装介绍礼品 —客户名单整理与分类 —介绍拜访逻辑，并现场做示范 —小组内初步学习拜访逻辑并通关 —预定礼品数量 客户名单整理与分类—— 时间：启动会上 工具：工作日志、客户档案 动作： —先按有无购买福禄产品来分类 —再按已缴保费情况来分类 —最后按不同客户确定不同的服务策略 拜访逻辑演练与通关—— 时间：周五夕会 内容： —学习拜访逻辑，全员诵读两遍 —主管负责，要求必须人人通关 早会专题持续营造氛围—— 时间：启动会后第一周早会 内容： —端午知识抢答、端午习俗分享 人人会讲端午故事 优秀典型分享—— 时间：早会，持续一个月 内容： —借助端午节服务客户、签单、感悟 分享—— 既能提高自己，又能带动他人 营业部人力：82人 总标保：166万 人均：2.1万 总件数：525件 人均：6.6件 活动结果—— 专注做好一件事，即使没有产品停售，业绩也会轻松翻一倍！ 专注做好一件事，让团队产生共振 专注做好一件事，比同时做多件事更轻松、效果更好 客户名单整理与分类，让目标与客户相连接，达成更有信心 活动启示—— 要求全员出勤，人人参与 客户名单整理与分类 —标准要明确，时间要充分，辅导要到位 改进方向—— 不断完善，效果会更好！