高校E-learning教学平台的规划、管理与服务.pdfVIP

第20卷 现代教育技术 、，r01．20 2010 2010年第ll期 ModemEducational No．11 Technology 高校E—learning教学平台的规划、管理和服务 黄海1 蔡筱青2 (1．中山大学网络与信息技术中心，广州510275；2．中山大学图书馆，广州510275) 教学平台的规划定位、管理制度和教学服务三方面的内容。 【关键词】E．1earning教学平台：规划；管理；服务 【中图分类号】G40．057 【文献标识码lA 随着教学信息化的应用发展，越来越多的高校在学校的 投入成本等不同因素和条件，进行科学化、制度化、规范化、 标准化和人性化的规划设计和应用实施。 网络远程教育及校内课堂辅助教学中使用E．1earning教学平 1管理机构层面的规划 台。据统计，截止至2009年9月，E．1earning教学平台 Blackboard在全球80多个国家，拥有3000多家高校用户，至对于一间高校来说，教学平台面对的是一个甚至多个校 2009年底，中国地区有将近240家用户【1】。从对教学过程(网 区数以万计的教师和学生用户，因此做好学校的E．1earning教 络课件的制作与发布、教学组织、教学交互、学习支持和教 学平台管理，可以说希望与困难、压力同时存在。 学评价)的全面支持，到教学的管理(用户与课程的管理)， 再到与网络教学资源库及其管理系统的整合，教学平台构建 建设，教务部门为主管机构，技术支撑由网络中心和现教中 心分工负责，各司其职，相互支撑，共同树立以服务为本， 了一个相对完整的E．1earning教学支撑环蝌21。在E—learning 教学的实施中，支持教学活动的网络教学平台集成了 以师生为中心的工作理念和目标。 在教学平台管理组织架构设计上，建议以“系统级管理 E．1earning教学所需要的各种应用子系统和工具，成为 E．1earning教学的技术基础。 员+应用级管理员+前台”三级管理架构提供技术支持保障。 以中山大学为例，由网络与信息技术中心负责总体技术保障， 中山大学的E．1earning建设始于2000年的基于校园局域 网的教学资源库建设[31，依次经历了远程教育辅人教学平台、 下设网络分中心(受理和处理系统层面的问题)、教育技术分 双易网络教学系统、WebCT教学平台到Blackboard教学平台中心(受理和处理课程应用层面)、客户支持中心(受理和处 理平台使用的一般性问题)。 的使用。E．1earning教学平台建设是中山大学数字化校园建设 工程的一个重要组成部分，目的是为全校师生建构一个先进、 相关管理团队人员配备方案建议：由1～2名系统级管 通用、能面向国际化教学的网络教与学环境。目前，Blackboard理员、2名应用级管理员、2～3名院系(域)管理员+多个学 教学平台购买用户数为4．5万个，使用负载均衡架构，正在建 生助理组成。 构中山大学的第五个校区，即中大虚拟校区，应用于网络远 2系统运行总体架构层面的规划 程教育、广州南校区、北校区、东校区和珠海校区校内课堂 系统运行总体架构层面的规划包括由核心千兆交换机， 辅助教学和跨校区