公司岗位职责和权限规定.docVIP

《公司岗位职责和权限规定》 1．目的：为使公司的各项工作能够有序、高效的得以开展，对公司经营范围内个有关岗位的职责、权限的相互关系以及沟通事宜予以规定；确保为公司的正常运营体系的建立、实施、保持和改进加以管理。建立沟通交流渠道并得以流畅实施。 2．范围：公司经营范围内的各部门、岗位负责人和以及各项经营过程。 3．职责和权限设置：行政总监根据公司的经营需要，结合公司的实际情况，设置各岗位以及人力资源需求，并对给岗位提出上岗要求，递交运营总监审批发布，执行。 4.具体内容: 4.1运营总监：由公司股东通过会议决议聘请或指定，对公司的经营管理负责。 4.1.1具体职责： A. 运营总监是公司经营管理过程中的最高管理者，是保证公司正常有序、高效运营的第一责任人。 B. 运营总监要贯彻执行国家有关的政策、法律和法规；向全体员工传达贯彻国家法律、法规和满足其法律法规要求的重要性。 C. 对经营管理各过程的确定，以及确定各项经营管理活动过程的要求、实施原则、考评标准、并持续改进个过程的效率和经济效益性。 D. 对公司的产品质量以及服务质量全面负责。 E. 制定公司的经营方针、经营目标，批准发布公司的各项规章制度和各项决策。 F. 负责分配各部门职能，明确部门责任和权限； G. 负责解决公司重大产品质量事故和客户的重大投诉。 H. 任命和授权各岗位的人员并批准其职责。 I. 提出持续改进公司经营管理体系的建议和要求。 4.2销售总监：由公司股东通过会议决议聘请或指定，对公司的销售工作负责。 4.2.1具体职责： A. 销售目标的分析和分解。 B. 市场的调研和信息的收集和整理，目标客户的筛选和确定。 C. 针对市场的具体营销策划，营销方案的确定。 4.3行政总监：由公司股东通过会议决议聘请或指定，对公司的日常行政事务负责。 4.3.1具体职责： A. 确保公司正常运营过程中需要的文件、资料得以及时获取。建立、实施和维护公司的经营管理体系。 B. 向运营总监汇报公司的仓储物料、以及财务资金状况。 C. 负责公司质量计划和管理方案的审批。 D. 负责公司的产品物流统计，制定采购计划，发货计划。 E. 负责根据公司的岗位职责分析岗位的人力资源需求，采取措施落实相应的岗位人力。 G. 负责提高全体员工的质量和服务意识；采取措施，不断提高各岗位人员的工作效率。 H. 负责与公司经营管理有关事宜的行政联络工作。负责各部门工作质量的运行监督和绩效考评。 I. 负责对公司经营管理系统的内部检查并将结果汇报给运营总监，对运营有权提出改进建议。 4.4事业部负责人：由公司行政部门市场招聘，行政部门面试合格后，销售总监第二次面试，合格后公司安照人力资源管理流程先试用，公司的试用期满后，后正式任命；对本事业部的产品销售工作负责。 4.4.1具体职责： A. 部门销售目标的分析和分解。 B. 针对本事业部的产品进行市场的调研，负责市场信息的收集和整理，目标客户的筛选和确定。 C. 针对本事业部产品特性的营销策划，具体行销方案的制定。 D. 对本事业部的产品项目的确定、测试、销售跟进负责。 E. 以身作则，带领部门销售人员积极、主动、高效的完成销售目标。 4.5营销人员：由公司行政部门市场招聘，行政部门面试合格后，销售总监第二次面试，合格后公司安照人力资源管理流程先试用，公司的试用期满后，后正式任命；对本事业部的产品销售工作负责。 4.5.1具体职责：在所负责的区域内，做好产品的推广和宣传工作，和代理商就有关产品销售方面进行的良好沟通服务工作，做好和客户的信息统计收集、分析和维护工作。 A. 响应部门的目标的计划，落实个体的具体目标和计划，按照部门的要求开展营销服务工作。 B. 和代理商、客户保持流畅的沟通，主动及时的和代理商、顾客交流，实时反馈产品使用信息。 C. 通过市场的走访和其他信息的采集，客观实际的分析市场动态情况，并及时的向部门负责人汇报市场情况，和对市场的运营方案建议。负责公司质量计划和管理方案的审批。 D. 掌握代理商、客户产品的消耗情况，及时反馈给公司物流部门，便于物流部门统计，制定采购计划以及市场的补货措施。 E. 针对市场情况，制定适合市场的营销方案，并分段实施各种促销活动。以提升销售的效率。 G. 认真学习业务知识，深入了解行业背景，努力提升自我的综合素质，提高个人工作效率。 H. 按照公司的管理要求，按时填报报表，以便公司收集信息，改善运营。 I. 完成领导交付的临时任务。 4.6 客户服务部负责人: 由公司行政部门市场招聘，行政部门面试合格后，行政总监第二次面试，合格后公司安照人力资源管理流程先试用，公司的试用期满后，后正式任命；对本部门的客户服务工作负责。 4.6.1具体职责：在公司经营范围内，做好客户沟通服务工作，在职责授权内及时处理