制造企业精益管理实施中“人”的因素因子分析.pdfVIP

2012年7月 天津大学学报(社会科学版) 第14卷第4期 Jul．2012 OF V01．14No．4 JOURNALTIANJINUNIVERSITY(SOCIALSCIENCES) 制造企业精益管理实施中“人”的因素因子分析 牛占文，王珂，左斌 (天津大学管理与经济学部，天津300072) 摘要：以人为本是企业实现精益改善的关键。针对制造企韭应该如何从“入”的囡素层面进行改善来有皴实施 精益管理的问题，本文在马斯洛需求层次理论的基础上，对于“人”的因素提出安全、地位、参与改善、团队合作、培 训教育和职业发展6个因子来建立结构模型。通过探索性和验证性因子分析验证模型的合理性。结果表明，6个 因子的相关度都很高，其中参与改善和团队合作的相关度最高。因此，制造企业可以从鼓励员工参与改善、加强员 工之间团队合作沟通等方面着手来提高精益管理效果。 关键词：精益管理；“人”的因素；探索性因子分析；验证性因子分析 中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1008-4339(2012)04-0289-06 众所周知，丰田汽车公司在国际市场竞争中成功 重要影响因子提高企业实施精益生产效果的结论。论 的秘诀之一就是开创了一种全新的管理模式：丰田生 文的其他部分安排如下：通过马斯洛需求层次理论提 产方式对于TPS的研究已经遍布全世界，如美国的精 出实施精益管理的制造企业中“人”的因素的影响因 益生产，而且国际上众多研究与推广TPS的国家和企 子，利用调查问卷刻度各因子设计测度项，采用因子分 业都获得了相当可观的成果。尽管TPS得到了广泛 析方法检验各因子的正确性，并通过问卷结果的研究 的传播和学习，各国制造商的生产效率都得到改善和 发现就如何通过改善这些因子以提高企业实施精益生 提高，但是学习者和模仿者与丰田公司始终存在着差 产效果提出结论性的建议。 距。精益生产被提出以后，立即引起了欧美学者的广 泛关注，我国一些专家也进行了研究。其中问题之一 一、“人”的因素 是精益生产方式的适应条件和环境【lJ。一些学者从 领导层的管理和企业文化及公司体制人手，还有一些 在不同的文献里，对“人”的因素的理解也有所不 同。赵琳认为精益理念中“企业即人”，企业无人即 学者从企业产品质量、各个环节体系、人员管理等方面 止；“企业为人”，一要为顾客生产高质量、低成本的产 进行研究。本文研究了不同分类标准下划分出的影响 品并提供优质服务，二要为职工创造舒适的工作条件 因素后，总结出一个重要的影响因素：“人”的因素。 与环境1。著名管理大师德鲁克曾说“企业或事业唯 人是精益生产的核心。人在精益生产中自始至终 一真正的资源是人，管理就是充分发挥人力资源以做 都起着决定性作用。精益生产效益据统计有40％来 好工作”。丰田汽车公司的前社长张富士夫也曾不止 自人员管理。如何调动员工的工作积极性，使他们能 一次地说“造车，要先造人”。 协力工作是精益生产的主体…。钮黔提到很多企业 赵琳提到的“人”指员工和顾客，德鲁克和张富士 在实施精益变革时经常忽视一个重要的因素：员工的