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管理咨询项目组的工作计划 讲师：潘峻 某咨询项目某模块报告工作要点 工作对象：某公司咨询项目 工作时间：三个工作日 工作团队：三人 项目小组：负责人 工作成果：某模块报告 报告归属：某咨询项目报告 某咨询项目某模块报告编写程序 确定报告篇幅、结构、形式、参照模板、和项目组其他模块的关系 制定报告编写工作计划 明确三人各自分工，三人制定各自工作时间安排 相互交换各自掌握的资讯并且收集补充资料 开始报告编写 参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进展 初步形成该模块报告（二天半内完成） 内部讨论、修改 第三天内完成报告、送项目组审阅 最后定稿，并且作好提案说明的前期工作 报告编写的策略性工作 分析企业访谈阶段该模块内容 分析企业相关模块内部报表 诊断企业该模块存在主要问题 分析企业该模块面对的企业内外市场环境 初步规划企业该模块的发展策略，并且和 企业原规划对照分析 报告编写的前期事务性工作 掌握企业该模块组织架构、人员分工、主管 掌握企业该模块业务和管理现况 了解企业管理团队和员工对该项目的态度 汇编企业该模块目前管理制度 对二手资料的选取原则 时效性间隔：前三个月，前三年 区域性间隔：各大区、各省市 对企业创业者故事要敬畏 资讯全面、客观、可读、有引用价值 要重视政策分析、跟踪、解读 重视两会（商会，协会）的特殊渠道作用 对同行业同类型企业案例的选用 同行业不同区域 同行业不同产品 同行业不同公司 同公司不同项目团队 企业内部同模块的案例 项目小组成员分工 项目负责人： 报告框架编写，主要核心内容编写、报告初稿修改、定稿 检查小组成员工作，保证报告进度 向项目总负责人汇报报告进度 和其他模块负责人沟通协调，保证报告进度和总体水平 和客户该模块主管保持通畅的沟通 负责同行业新工具、新理念的选择使用 确定对外采购的智力产品 项目小组的收益分配、费用支出管理等其他管理协调工作 项目小组成员之一分工 成员一： 负责部份报告的编写 负责定性分析、文献综述 负责该模块所对应行业资讯的消化分析、总结、提练 负责该模块所涉政策的分析解读 负责本公司该模块原有案例的消化、引用 负责本小组的文书档案工作 项目小组成员之二分工 成员二： 负责部份报告的编写 负责定量分析、表格图表绘制 负责企业该模块相关资讯的消化分析、总结、提练 负责和客户具体事务联络、动态资讯补充 负责同行业新工具、新理念的引用 项目组工作和时间安排 第一天：上午三人团队碰头会开始工作 上午：项目负责人主持 确定报告篇幅、结构、形式、参照模板 制定报告工作计划 明确三人分工 三人制定各自工作时间安排表 规定初稿完成时间 项目小组工作和时间安排 第一天下午： 相互交换各自掌握的资讯 收集补充资料 开始报告编写 参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进展 项目小组工作和时间安排 上午：报告编写 下午：报告编写 第三天上午：10分钟碰头会 沟通相互工作进展 讨论存在的问题 谈初稿工作要求 通报项目总进展 完成初稿 向项目总负责人汇报初稿完成情况 项目小组工作和时间安排 第三天下午： 讨论初稿 补充完善 检查文本 修改报告 完成报告 有必要缴请相关团队参与讨论和修改 对报告文本的要求 内容齐全、文风不华丽 文法正确、装订好看大方 目录简洁醒目 摘要紧凑 附录完整清晰 备有电子文本 不可缺项、要突出重点、亮点 使客户方便阅读 在三个成员之间工作不同步时 在预定时间范围中可以允许 适当时可以加班 在第二天下班前的进度问题必须保证 项目负责人：在时间允许时报告可以同步进行，统筹报告时要考虑逻辑关系！ 项目小组工作和时间安排 第二天：上班10分钟碰头会 沟通相互工作进展 讨论存在的问题 谈工作进度要求 通报项目组要求和其他模块工作进展 提醒和其他模块的协调内容，提高报告的整体水平，并且做到统一口径！ 在客户提出其他要求时 客户要求发生变化，首先理性地接受 项目前提发生变化可以区别对待 框架性改变应在第二稿中完成 内容性增添可以考虑接受 措词文本性要求可以完全接受 处理好项目组织问题 矩阵式组织结构：项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，发挥各自优势 资源的重复减至最少，减少人员冗余 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解散 每个项目成员都有两个领导。责任不清 多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间争斗 解决项目中的冲突管理 与职能经理相比，项目经理必须面对不断的环境变更，项目经理必须对不同项目周期阶段冲突的主要原因有所了解，就很可能避免或减少潜在的冲突的有害性 冲突的主要解决模式： 撤出、缓和、妥协、强制、面对 高效团队是完成项目的关键 有高素质的项目成员 坚持有效的沟通 有可行的激励措施 提供员工良好的成长空间 有融洽的外部关系 得到