MTS测评与咨询服务手册.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 23 请勿进行任何形式的复制或修改，MTS测评咨询事业部负责对本文件内容进行解释与修订。 测评与咨询服务手册中国最具实战价值的测评咨询机构MTS测评与咨询事业部 本文件可作为邀标单位对MTS测评咨询事业部进行资格评审的初步文件，不能作为任何技术标准和流程的判断标准。  MTS测评与咨询服务手册 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc291096816 竞争优势  PAGEREF _Toc291096816 \h 3  HYPERLINK \l _Toc291096817 服务形式  PAGEREF _Toc291096817 \h 4  HYPERLINK \l _Toc291096818 服务项目  PAGEREF _Toc291096818 \h 6  HYPERLINK \l _Toc291096819 1. 任职资格体系咨询服务  PAGEREF _Toc291096819 \h 6  HYPERLINK \l _Toc291096820 2. 胜任力模型开发服务  PAGEREF _Toc291096820 \h 8  HYPERLINK \l _Toc291096821 3. 中高层人员选拔竞聘咨询项目  PAGEREF _Toc291096821 \h 10  HYPERLINK \l _Toc291096822 4. 基于胜任力的培训体系建设服务  PAGEREF _Toc291096822 \h 13  HYPERLINK \l _Toc291096823 5. 领导力开发服务  PAGEREF _Toc291096823 \h 14  HYPERLINK \l _Toc291096824 6. 员工满意度调查服务  PAGEREF _Toc291096824 \h 17  HYPERLINK \l _Toc291096825 7. 建设企业内部评价中心  PAGEREF _Toc291096825 \h 19  HYPERLINK \l _Toc291096826 8. 关键人才快速复制体系服务  PAGEREF _Toc291096826 \h 22  办公地址：北京市朝阳区朝阳路71号锐城国际大厦 0319 电话总机：010 -5136 8440 5136 8441 售前咨询：010 -5283 9683 售后支持：010 -5283 9684 24小时支持专线：1500 1256 508 电子邮件：topmts@126.com 网 址： 竞争优势 MTS测评与咨询事业部由人力资源管理与人才测评领域的资深专家与顾问组成。事业部依托MTS强大的技术研发优势，拥有“基于目标的行为分析模型”、“素质剖面技术”、“组合工作分析技术”、“四维员工满意度调查模型”、“整体情境评价中心”、“基于胜任力的评价与发展中心”等原创性且国内领先的人力资源管理咨询技术和工具，这既表明了测评与咨询事业部的技术型导向，也证明MTS专家在人力资源管理咨询领域的杰出成就。 MTS咨询团队的价值观“实践是我们的生命，实用是我们的价值”，“我们拒绝知识搬运，我们尊重知识创造”，“完成一个项目，培养一支队伍”，让客户享受到咨询项目的持续性价值。MTS测评与咨询事业部以人才测评技术为核心，为几十家企事业单位提供了优质咨询服务，如蒙牛集团、中国银行、北京银行、国家电力等。凭借在业界的良好声誉，MTS专注于为客户提供如下高品质服务： 服务形式 MTS研究了很多失败的管理咨询案例，发现问题聚焦于以下五点： 客户需求错位： 某些客户片面追求咨询机构的品牌或知名度，而忽略其核心能力，导致很多项目半途而废。 实施流程笼统： 很多缺乏经验的客户没有在项目实施之前进行详细的技术方案和成果展现的沟通，导致咨询过程中才发现咨询方法和需求存在矛盾。 项目目标错位： 咨询机构从后续商业利益的角度不愿意公开项目细节，客户也没有意识到咨询项目实施过程也是培养内部人才队伍的机会。 客户与咨询机构信息不对称： 咨询机构提交的实施方案较为笼统，客户不了解咨询机构实施项目的技术、工具或方法的可靠性。 客户参与度较低： 某些咨询机构在实施过程中对客户必威体育官网网址，客户对项目参与度较低，造成项目结束后，客户方难以接续，项目成果也只能束之高阁。 在长期的管理咨询实践中，MTS逐渐总结出了“成果+团队：培训+咨询”的特色服务模式，以降低客户的决策风险： 成果+团队：MTS将每个咨询项目