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2007年7月高级人力资源管理师试题 1、? 2、? 3、? 4、? 现招聘一名销售总监，此岗位的基本胜任特征和鉴别性胜任特征都有哪些？结构化面试追问技巧有哪些？ 5、? 综合评审题： 东岭是一家电力自动化、机电设备的企业，人数1000人，产值60亿，最近兼并一个软件公司，专业为电力行业开发软件，员工320人，其中60%为软件技术人员。王林，你是东岭公司人力资源部长，主要负责兼并总体协调工作。先进行业务整合，不裁员。原公司的人力资源部部长为人力资源部副部长。今天是2007年7月16日上午8点，你刚参加完一个为期2天的封闭式培训，接下来的3个小时你要处理电话录音、邮件等，11点有个会议等待你主持。 文件筐1： 绩效主管：XXX 王部长： 软件研发部原采用项目组考核加个人绩效考核办法，我们没有采取过，我公司采用的是业绩行为考核办法，我想将软件研发部考核修改成我公司现有考核方法，想请示一下你如何处理。 文件筐2： 培训主管：XXX 王部长： 最近做过一个培训需求调查发现软件研发部成员需求最较大，他们需要培训技术开发最前沿的技术和个人技能培训，这些培训费用很高，已占用整个公司培训预算80%，怎么办？ 文件筐3： 劳动关系主管：XXX 王部长： 最近做了一个调查，和去年相比薪酬满意度和工作安全感下降，本人认为兼并目前对员工的影响还在限度范围内，此调查报告要报董事会，等你有空，向你汇报一下。 文件筐4： 人力资源部副部长：曹刚 王部长： ??? 曾与你电话联系，知你在培训，因为电子邮件向你 一.简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、 某公司高薪聘用张某担任部门经理。当时，公司给张某定的工资为月薪8000元，双方约定医药费、养老保险等项均包含在工资内，公司不再另外支付。工作以 后，张某为了解除后顾之忧，每月从工资中拿出500元，自己向保险公司投保了一份养老保险。半年后，双方因薪酬问题发生争议，申请劳动仲裁。在仲裁过程 中，张某又提出公司未给他缴纳养老保险。并认为这侵犯了他的合法权益。但公司人力资源部门称，不为他缴纳养老保险是双方事先约定的，公司并无过错。请就该 劳动争议中的养老保险问题做出分析。（10分） 2、由于生产技术的进步，某公司一线生产岗位的工作逐步被先进技术设备所替代，出现了大量高技术人员的短缺。公司现有人员不但不能适应新技术的技能要求，还缺乏技术团队合作和管理能力。如果你是该公司人力资源部经理，将采取什么措施解决上述问题？（10分） ? 二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题25分，第四小题15分，共80分） 1、耀华集团是一家生产大型运输车辆的企业，表1是该公司人力资源部提供的招聘需求信息。??? 表1?? 招聘需求汇总表? 需 求项 目 提出时间 部门 岗位 数量 需求原因 要求到?? 岗时间 1 2006年? 3月8日 生产一部 初级装配工 100 下一年度生产计划扩大 2007年?? 3月15日 2 2006年? 3月12日 生产二部 高级电镀工 3 本部的员工多是中级工，技能水平不高 2006年?? 9月15日 3 2006年? 3月14日 行政部 行政助理 4 行政事务繁忙，人手紧张 2006年?? 4月10日 4 2006年? 3月22日 总裁办 地区总经理 1 公司将于2006年7月成立华南事业部 2007年?? 1月1日前 （1）上述需求各有什么特点？ （2）你将采取什么措施来解决这些需求问题？ 2、 某软件开发公司现有员工342人，其中80%以上是专业技术人员。公司最近进行了薪酬制度的变革，将薪酬模式由分层式改为宽泛式，将原有的27个薪酬等级 合并为现在的7个等级，例如，将程序员、需求分析员、概要设计师以及系统设计员岗位合并为程序开发员岗位，将原来在技术团队从事管理工作的项目组长、项目 负责人合并为项目经理岗位。具体的薪酬等级结构如图1所示。 （1）这种变革是否适合该公司？（2分） （2）两种薪酬模式各有何特点？（18分） 3、 表2是某公司年度绩效考核的部分行为指标，以及该公司某高级经理在各个指标上的360度评价分数。评价采用5等级量表（1—差? 2—比较差? 3—中等? 4—比较好? 5—好），具体评价时，可以从1—5选任一数字代表。在具体数据中，下级评和同级评是多个数据的平均数。 ? 表2? 某经理360度评估结果 项目 自评 上级评 下级评 同级评 合计 授权 5 4 2 3 ? 员工辅导 4 4 2 3.5 ? 协调沟通 5 3 2 2.5 ? 决策能力 4 4 3.75 4 ? 执行力 4 4 2.75 3.5 ? 创新能力 4 4 4 4 ? 主动学习 4 4 3 4