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高校后勤和谐劳动关系构建的实践与思考 任和平 ，吕敏 (上海海洋大学，上海201306) [摘 要]高校后勤社会化以来，后勤机构普遍采用了多种用工制度 ，导致后勤工作人员流动大、 归属感弱 上海海洋大学后勤服务中心通过弱化身份，建立健全职工代表大会制度 ，成立二级工 会 ．开展企业文化等举措，在构建后勤和谐劳动关系方面作了探索。但要从根本上解决后勤劳动 关系存在的问题 ，需要改革相应的体制和机制。 [关键词]高校后勤管理；用工制度 ；和谐劳动关系 [中图分类号]G474 [文献标识码]B [文献编号]1009—1173(2012)06—0036—03 高校后勤社会化十余年来，学校能够将更多 通过媒体宣传后，对后勤外聘工具有心理暗示作 的经费、精力投入到教学、科研工作中，取得了良 用，致使当前大量采用劳务派遣工的高校后勤和 好的成效。据调研，全国高校后勤普遍采用甲方乙 谐劳动关系遭遇挑战。二是因历史原因造成的高 方或小机关大实体两种模式，实施事业编制、企业 校后勤各类用工性质所产生的职工工资待遇差 合同编制和临时劳务派遣制等多种用工制度。多 异，使外聘工容易产生心理落差；加之 用“工荒”的 种用工制在职工的工资待遇、缴金、体检、休养等 媒体宣传，引起后勤队伍流动性较大。三是随着高 ■ 福利上，特别在职工职位升迁与权益保障上存在 校后勤事业编制职工数量越来越少而外聘工越来 着显著的差别 ，引起临时劳务派遣制员工职业感 越多，后勤队伍的稳定受到影响，师生对服务满意 淡化、归属感弱、流动性大等问题 ，进而影响到高 度降低。四是在外聘工队伍中出现的新生代农民 校后勤的劳动生产率和师生对服务的满意度。实 工群体，他们有知识和主见，和父辈打工养家糊 口 践表明，多种用工制度对高校后勤和谐劳动关系 想法比，他们有更多的政治与文化精神诉求，更追 的构建已产生直接的制约作用。本文从新时期高 求体面劳动和 自尊，这也对后勤的管理与和谐构 校后勤多种用工制度的困境 ，以及实现和谐劳动 建提出了新要求。 关系的意义出发，考察了上海海洋大学后勤服务 (二)构建高校后勤和谐劳动关系的意义 中心多种用工制度下构建和谐劳动关系的举措 ， 和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融 对进一步解决高校后勤用工劳动关系存在的问题 洽的良性状态，构成劳动关系的双方以良性互动、 提出了对策。 真诚合作、共谋发展为 目标 ，各 自的利益诉求能在 你中有我、我中有你的共同发展中得到有效实现； 一 、 新时期高校后勤多种用工制度的困境与 在出现利益冲突时能通过民主协商的途径，依法 实现和谐劳动关系的意义 协调彼此的利益矛盾 ，最终达到互惠互利、共荣共 (一)新时期高校后勤多种用工制度的困境 赢…。劳动关系是现代社会最基本的社会关系，没 随着高校后勤社会化的纵深发展 ，新时期后 有劳动关系的和谐就没有社会的和谐 ；劳动关系 勤用工形式和人员组成