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文化对机组资源管理的影响.pdf
第19卷第9期 中 国 安 全 科 学 学 报 V01．19No．9 200 Science 009 9年9月 ChinaSafety Journal Sep．2 文化对机组资源管理的影响。 杨家忠副教授 陈 俊 李 倩 聂小飞 (中国民航飞行学院航空心理学教研室，广汉618307) 学科分类与代码：620．5099 中图分类号：X949文献标识码：A 资助项目：中国民用航空局软科学项目(M删隧Ⅸ加05砷)。 【摘要J针对国内民航机组资源管理(CRM)及训练中忽视文化的作用和影响的现状，在调研和 分析国外CRM与文化影响的基础上，笔者结合国内民航的运行特点，总结、分析了民族文化、组织文 化，以及职业文化对机组协作与配合，CRM训练等方面的积极与消极影响，提出中国民航应根据自 身的文化特点调整CRM训练的内容和实施方式，并应从3个层面采取措施来提高CRM及其训练的 效果，即航空公司CRM训练的设计、实施与评估；飞机制造商在进行驾驶舱人一机界面设计，以及政 府部门在对航空器进行适航审定时，应充分识别不同文化的差异、在强化各种文化类型积极影响的 同时，努力降低或消除其消极影响。 【关键词】 民航； 民族文化； 组织文化； 职业文化； 机组资源管理(CRM)； 航线运行安全审计； 飞行安全 The ofCultureonCrewResource Impact Management NIE JunLI Xiao—fei YANG施一zhong．Amoc．Prof．CHENQian Aviation of 618307，China) (AviationPsychologySection，CivilFlightUniversityChina，Guanghall Aimedat situationthattheroleand ofcultureoncrewresource Abstract： thecurrent impact manage— in is with onthe its incivilaviationChina consideration ment(CRM)andtraining neglected，and opera— tionalcharacteristicsofcivilaviationinChina，the and effectsofnational positivenegative culture，organi— cultureaidine on andCRMare zationalcultureand of professional pilotscoordination，cooperation reviewedand onthebasisofthe oftheeffectofCRMandcultureatabroad．Itis analyzed
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