腾云宾馆管理系统V3.73使用说明.docVIP

腾云宾馆管理系统V3.73使用说明 用户登录 系统启动时登录界面 如图（1）：消费入帐 话费入帐：单击此按钮（或快捷键F6），可对该房间话费消费进行入帐操作，具体查看话费入帐 餐费入帐：单击此按钮（或快捷键F7），可对该房间餐费消费进行入帐操作，具体查看餐费入帐 付款方式：选择客人退房登记时付款方式 挂帐：单击挂帐按钮，则上述应缴金额全部进行挂帐处理（挂在某人帐下），具体查看挂帐 转帐：单击转帐按钮，则上述应缴金额全部进行转帐处理（转入某人帐下），具体查看转帐 退房：单击退房按钮（或快捷键F2），则进行退房处理 预打印：单击预打印按钮（或快捷键F3），则预览客房结帐单打印效果 刷新：单击刷新按钮（或快捷键F4），刷新当前退房信息，重新进行客人退房登记 返回：单击返回按钮（或快捷键Esc），退出退房登记，返回系统主界面 2.11宾客查询：对所有在店、离店客人进行查询，如图（2—12）： 图（2—12） 查询：在姓名、地址（需输入）或入住时间中任意选择一种，单击查询按钮，则下面显示宾客信息 打印：单击打印按钮，则打印所有宾客信息 返回：单击返回按钮，退出宾客查询，返回系统主界面 2.12宾客留言：进行宾客留言登记管理与传达，如图（2—13）： 图（2—13） 房号：选择需要进行留言登记的房间号码 留言人：填写留言人姓名 留言内容：填写留言内容 是否自动提醒：选择是否自动提醒，则在后可选择自动提醒时间 保存：上述内容填写完毕之后，单击保存按钮，则对留言信息进行保存成功 关闭：单击关闭按钮，则退出宾客留言，返回系统主界面 团队管理 3.1团队预定：进行团队预定房间操作，如图（3—1）： 图（3—1） 团名：填写预定房间团队的名称 单位：填写预定房间团队所在单位名称 联系人：填写联系此团队的联系人 联系电话：填写联系此团队的联系电话 业务员：选择联系该团队预定房间的业务员 预付定金：填写团队预付定金 人数：选择团队总人数 订房数：在已有房间类型中可选择订房数量，并可重新定义团队房价 备注：填写备注信息 安排房间：预定信息填写完毕之后，单击此按钮，安排预定房间，如图（3—2）： 图（3—2） 类别：选择房间类别，则在下面显示所对应类别的房间信息 增加客房 房号：输入预定要安排的房间号码 增加：单击增加按钮，房间安排成功，显示在右当前客房 删除：房间安排不妥，则单击删除按钮，安排的房间在当前客房中被删除 自动排房：单击此按钮，则无需输入房号手动安排房间，系统自动将符合条件的客房安排显示在当前客房中 团队信息：单击此按钮，则显示预定房间的团队具体信息 预定：安排房间完成后，单击预定按钮，则预定信息保存成功，完成房间预定 返回：单击返回按钮（或快捷键Esc），退出团队预定登记，返回系统主界面 3.2 团队入住：进行团队入住登记，如图（3—3）： 图（3—3） 团队名称：选择或输入要登记入住团队名称 预定单号：选择预定房间团队的预定单号 折扣率：选择折扣率 押金：输入登记入住团队所交纳的入住押金 客人类型：选择入住客人类型 客人姓名：输入团队入住总负责人名字并在下面输入其证件类型、证件号码和证件地址 业务员：选择联系该业务的业务员 双击选择需入住的房间在右边显示 删除：选择一房号，单击此按钮，删除所选房间 全选：团队进行了预定，则安排住房会全部显示，此时可单击全选按钮，选中所有安排住房 登记：单击此按钮（或快捷键F2），团队入住登记成功 打印：单击打印按钮（或快捷键F3），则打印团队入住凭证。注意：必须先登记才能打印凭证 刷新：单击刷新按钮（或快捷键F4），刷新当前入住登记信息，重新进行团队入住登记 返回：单击返回按钮（或快捷键Esc），退出团队入住登记，返回系统主界面 3.3团队退房：进行团队退房登记操作，如图（3—4）： 图（3—4） 付款方式：选择客人退房登记时付款方式 挂帐：单击挂帐按钮，则上述应缴金额全部进行挂帐处理（挂在某人帐下），具体查看挂帐 退房：单击退房按钮（或快捷键F2），则进行团队退房处理 预打印：单击预打印按钮（或快捷键F3），则预览客房结帐单打印效果 刷新：单击刷新按钮（或快捷键F4），刷新当前团队退房信息，重新进行团队退房登记 返回：单击返回按钮（或快捷键Esc），退出团队退房登记，返回系统主界面 3.4 预定