江苏省沭阳县气象局两个带来材料之二.docVIP

江苏省沭阳县气象局“两个带来”材料之二 沭阳县气象局开展手机气象短信服务 的探索与思考 大力发展公共气象服务，“坚持面向民生、面向生产、面向决策，进一步提高监测预报的准确性、灾害预警的时效性、气象服务的主动性、防范应对的科学性，为全面建设小康社会、应对全球气候变化、促进可持续发展作出更大的贡献。”（回良玉副总理致中国气象局成立60周年的贺信）这不仅是党和政府对气象部门的殷切期望，同时也是气象部门自身职责所在。 今年以来，我局认真学习深刻领会中央领导同志重要指示精神，贯彻落实省市气象工作会议的工作部署，着力提高公共气象服务能力，进一步增强决策服务的主动性和科学性。以手机气象短信服务为主的决策气象服务，爱到各级领导的好评。 手机短信服务，是最便捷最有效的决策气象服务方式 今年3月份，我到沭阳县气象局工作以后，很快就发现我们有效的公共气象服务手段其实很有限，并不象我们总结的那样，有广播、电视、传真、96121电话、电子显示屏、手机短信、报纸、网络等，实现了全覆盖。真实的情况是，电台广播已停播天气预报，电视天气预报时效太差，只有晚上一二次，传真服务只能对县“两办”等重点部门，电子显示屏城区只有几块，乡镇没有，手机短信服务是局长用自己手机转发的，报纸和网络服务更是凑数的，根本没有正常的发布渠道，只有96121自动答询电话可以24小时对公众服务，但那是收费的，这大家都知道。因此迫切需要建立起有效的公共气象服务系统，特别要建立便捷有效的决策气象服务系统。于是我们利用发送电子显示屏预警信息的短信通商务平台，对全县县级领导、各部门主要负责人、各乡镇书记乡镇长共计100多人免费群发天气预警信息，当时时值三夏大忙季节，此举受到县委县政府的大力赞赏。 二，升级短信服务平台，丰富短信服务内容。 在我们的短信服务开展一个月以后，县主要领导打来电话，一是对短信服务表示肯定，二是要求丰富短信内容，例如增加人体舒适度指数预报，并每天增加气象名词解释。这使得我们原有的服务平台不能满足发送要求，往往一条短信要分几条才能发出去，因此，我们一方面与县移动公司联系，对现有服务平台进行升级改造，；另一方面在发送平台上建立一个气象知识库，这个知识库包括：二十四节气名词解释、气象灾害及其防御知识、气象谚语、常用气象专业术语解释、重要的农时提醒等子栏目。在各个子栏目内再录入相应的词条，比如，在“气象灾害及其防御知识”一栏里录有暴雨、热带气旋、雷电等气象灾害名词解释及其防御指南，在“常用气象专业术语解释”一栏里录有雨量量级说明、人体舒适度指数、紫外线指数等名词解释… … 气象知识库建好后，我们在常规的气象服务产品中就可以加入一项叫“常用气象专业名词解释”的后附。下面举一条我们在2010年8月25号早上发布的气象服务短信产品来示例： 今天白天到夜里多云转阴有阵雨或雷雨，偏南风3-4级, 有雷雨时短时阵风7-8级并可能伴有强雷电，今天最高气温26度,明晨最低气温19度，26日阴有阵雨或雷雨。今天人体舒适度指数1级，人体感觉偏暖，较为舒适。附：常用气象术语解释 [雷电]：雷电是伴有闪电和雷鸣的一种雄伟壮观而又让人生畏的放电现象，放电过程中，由于闪电通道中温度骤增，使空气体积急剧膨胀，从而产生冲击波，导致强烈的雷鸣。雷电一般产生于对流发展旺盛的积雨云中，因此常伴有强烈的阵风和暴雨，有时还伴有冰雹和龙卷风，雷电发生时应避免户外活动并做好防护工作。 三，存在问题： 服务能力和水平有待进一步提高，一是天气预报准确率有待提高；二是各类指数预报是借鉴省市气象台的，没有自己的预报模式和方法。 随着短信服务的深入，服务对象的扩大，可能对省局集约经营的有偿短信服务造成一定的影响，也对我局96121造成一定影响。 四，下一步打算 首先要建立短信气象服务的经费保障机制和补偿机制，保证服务工作持久健康稳定发展。 进一步扩大短信服务的服务对象，主要是扩大到农村乡镇村组一级服务对象，根据季节和农时变化，建立服务对象动态增减机制。例如：三夏大忙时节，增加对农机手的服务；高考中考期间，定向向教育系统教职工发送；春运期间定向向交通系统员工及春运成员单位领导发送等。 进一步完善手机短信服务工作流程，服务规范，质量考核和效益评估，切实提高决策气象服务的精细化水平。 沭阳县气象局 王永平