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消費者的議價能力-低 原則上迪士尼會做到讓消費者不會想要想要議價，迪士尼樂園被譽為「永遠沒有完成的主題樂園」，一個完整的設施，基本上它不會有變化，遊客很容易玩幾次就膩了，一直以來迪士尼樂園不斷的增設各項遊樂設施，同時也會廢除或更新既有的設備。而且，幾乎都是幾年前就定下的計畫，在提供遊客需求的同時，也不斷提供給遊客意料之外的東西。 供應商的議價能力 3D動畫製作方面：高 動畫軟體商 Pixar，其數位音效技術難度高且有軟體版權的保護，因此不易模仿。 遊樂設施供應商：高 遊樂設施供應商工程龐大，從供應至施工、售後服務、挑選安全標準的產品及專業知識培訓均一應俱全，且都有一定的行情在。 迪士尼顧客介面7C分析網站內容情境(Context) 此網頁給人的感受就是活潑生動，充滿故事，能夠引起消費者的興趣及注意。其次它的色彩鮮豔，以及影音效果，讓人看了精神為之一振。 內容(Contnt)-豐富且多樣化 社群(Community) 可以透過會員註冊或是迪士尼粉絲團臉書來傳達訊息 客製化(Customization) 日本Disney曾預告將在2011年推出一款搭載Android系統的智慧型手機，Disney智慧型手機將會全面使用客製化版本，讓手機使用起來充滿夢幻的Disney感。每個Disney智慧型手機用戶將可申請1組@disney.ne.jp的電子信箱，可透過內建的Disney圖畫文字與動態圖片，製作出富有動感的電子郵件分享給好友。 迪士尼全球網站/ 溝通Communication 網站上的email 加入會員 迪士尼 Face Book 連結Connection－網內有非常多的連結 商務Commerence迪士尼有提供線上交易刷卡付款的功能 .tw/ 結論與建議 迪士尼有許多貼心的服務，是台灣許多遊樂園沒有做到的，這也是迪士尼成功的關鍵之一。然而最近迪士尼也面臨大家來過了，就不想再來的問題，於是推出了一張票一年內都可以重複遊玩，吸引家中有小孩的家長購買。迪士尼成功不僅在好的服務，背後更有一套好的行銷方法。 建議迪士尼在企業責任這塊要再多加強，因為之前香港迪士尼爆出苛薄員工，而且也沒有盡到未盡企業環保責任帶頭浪費包裝，香港迪士尼樂園每日製造20噸的垃圾。 資料參考來源 林佑聖、葉欣怡(譯)(2001)。認識迪士尼。台灣：弘智。 維基百科。華特迪士尼公司。 /zhtw/%E5%8D%8E%E7%89%B9%E8%BF%AA%E5%A3%AB%E5%B0%BC%E5%85%AC%E5%8F%B8 迪士尼百科。品牌核心。 /wiki/%E8%BF%AA%E5%A3%AB%E5%B0%BC%E5%93%81%E7%89%8C 張巧玲（民國 96），品牌力量：華德．迪士尼的經營傳奇，台北：創建文化，初版。 張岱之（民國 95 年），迪士尼的財富配方，台北：知青頻道，初版。 鮑博．湯瑪斯 著：晏毓良 譯（民國 88 年），迪士尼傳奇：創造夢想王國的企業傳奇故事，台中：星辰，初版。 湯瑪斯．康奈蘭 著：黃碧惠 譯（民國 87）， 迪士尼成功的七大秘訣，台北：智庫，初版。 /question/question?qid=1206111011689 /question/question?qid=1405101704125 * * * * 電子商務與網路行銷 授課老師：黃淑玲 教授 學生姓名：陳薇婷 學號：M99B0202 迪士尼品牌故事 迪士尼創立人－Walt Disney生平簡述 1901 年：Walt Disney出生，成長於芝加哥，家 中經營農場便天天與動物為伍，在繪畫動物中度過，奠定日後生動繪畫功力的基礎。 1919年：開始在廣告公司從事插畫工作，後來和公司理念不合而自組公司。 1920 年：成立「伊沃克斯─迪士尼商業美術公司」，但缺乏經營公司之經驗，最後以停業收場。Walt進入電影廣告公司學習電影拍攝和動畫等相關技術，一再儲備自己的技術和能力。 1923年：進軍好萊塢，和哥哥Roy Disney創立「華特˙迪士尼製片」。 迪士尼品牌故事(續) 1928 年：米老鼠誕生。夜晚Walt Disney埋首創作時，他突然想將令人厭惡的老鼠卡通化，結果成功獲得市場廣大迴響，尤以《汽船威利號》為世界上第一部有聲動畫片。 1937年：推出第一部長片動畫電影《白雪公主》，上映僅六個月的電影營收就讓迪士尼轉虧為盈。最終使Walt Disney走向事業巔峰。 1955 年：因女兒興起建立遊樂園的念頭，讓卡通世界實體呈現使人們走入卡通人物的世界。加州迪士尼樂園開幕。 1966年：Walt Disney因肺癌病逝。 華特迪士尼公司 公司類型: 上市公司 成立時間: 1923 年 總部地點: 美國加利福尼亞州伯