高硕教育—西财考研~管理学真题(00002).docVIP

西南财经大学1999年研究生考试 一、名词解释（每小题4分，计16分） 1、企业现场管理 2、设备更新 3、市场营销组合 4、经营组织 二、简答题（每小题8分，计48分） 1、简述生产管理的指导原则。 2、典型流水线有哪些特点？ 3、简述物资经常储备定额的含义及制定方法。 4、选择销售渠道应考虑哪些因素？ 5、影响人才需求的企业外部环境因素有哪些？ 6、简述波士顿矩阵所揭示的基本战略思想。 三、论述题（每小题18分，计36分） 1、如何做好生产制造过程的质量控制工作？ 2、阅读下述资料，海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念，试分析表现在哪些方面？ 案例: 海尔集团的发展情况 海尔的前身是一家生产普通家电产品，亏损额达147万元，濒临倒闭的集体小厂。1985年，海尔股份有限公司成立，开始引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。经过几十年的艰苦奋斗，现已发展成为以家电为主导产业、涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司。1997年，销售额达到100亿元以上，集团资产从几千万元膨胀到39亿元，成为中国家电行业特大型企业。 海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始，根据市场需求信息，按照消费者的需求和欲望，相继开发生产了上百个系列，近千种规模的“海尔”牌电冰箱、洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品。目前，拥有13大门类、6000余种规格的名牌产品群。先后获得国家颁发的首届十大驰名商标，全国售后服务优秀奖三连冠，国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉。 在几十年的发展中，海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革，完成了向现代化体制的转型。经过实施多角化经营，海尔集团已有99个紧密层企业，直属企业28个，形成一种多经济成份、多元化的开放式发展势态。 1990年，海尔集团实施“先难后以”的出口战略，相继将产品打入欧美等发达国家和地区，开始了创世界名牌的奋斗之路。先后在亚洲、美洲、澳洲100多个国家和地区进行了商标注册，国外商标注册证拥有量达到406件。在国际上通过了国际ISO9001、美国UL、德国VDE和GS、加拿大CSA和CB、中东SSA、欧共体TUV、日本S-MARK等十几项质量认证，为产品出口打下了基础。目前，海尔集团正为跻身于世界500强的行列而奋 西南财经大学2000年研究生考试 一、名词解释（每小题4分，计16分） 1、经营组织 2、市场细分化3、生产能力4、生产计划 二、简答题（每小题8分，计48分） 1、选择销售渠道应考虑哪些因素？ 2、简述管理人才的特殊作用。 3、国际化经营有何特点？4、如何做好生产制造过程的质量控制工作？5、简述何为工艺专业化原则及其优、缺点。6、变更生产能力的短期策略有哪些 三、论述与案例分析题（每小题18分，计36分）1、试述生产管理的指导原则。2、根据案例，分析王朝公司控股引资的成功经验表现在哪几个方面？ 案例 王朝公司控股引资创名牌 1980年5月，法国人头马集团公司总裁安赫迪伯尔作为外国投资者，第一个踏上了中国的土地，随之，在天津市诞生了中法合资王朝葡萄酿酒有限公司。如今18年过去了，法国人想不到，当年试探性的投资，价值不过50瓶人头马极品--路易十三酒，如今年年可以带回2000多万元人民币的红利。 有着上千年葡萄酿酒史的中国，在80年代初期一瓶酒仅卖2元钱，而法国的人头马极品“路易十三”在世界上居然买到上万元。技术的差距，品牌的差距是导致价格悬殊的关键。天津市葡萄园下属的葡萄酒厂决定通过合资迎头赶上世界先进水平。他们通过香港人的介绍，接触到了法国人头马集团公司。也许是中方的诚恳感动了法国人，他们抱着试试看的心理同意合资生产。就这样，中方以厂房作价占股份62%，外方以相当于50万元人民币的资金投入，占股份38%。中法合资王朝葡萄酿酒有限公司成立了。 合资后的年生产能力不过10万瓶，双方都担心卖不出去，中方经理坚持产品由法方代理出口，同时接受中方的价格，酒生产出来以后，法方立即拿到法国请国际级的品酒专家品尝鉴定。出乎意料，结果是中国的王朝葡萄酒好极了！ 借控股之利，中方最终拿到了内销权。中方不失时机地提出扩建方案，王朝干白、干红的年产量由10万瓶发展到1800多万瓶，销售收入由20万元增长到2亿多元，总利润也由不足万元增长到9000多万元。 “人头马一开，好事自然来”。但是，与人头马合资，中方从一开始就没想用驰名世界的人头马牌子，而是坚持创王朝自己的牌子。第一，王朝公司的设备都堪称世界一流，这是合资双方一开始就达成的共识。第二，人头马派来的管理人员实行严格的技术质量管理，干活必须小跑，任何与生产无关的东西包括饭盒，不得带入车间。第三，严把进料关，收购