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【社会工作】 文化识盲与文化能力 ——民族地区灾害社会工作实务中的文化问题 ●何乃柱 (广西师范大学法学院，广西桂林541001) 内窖提要：实务经验证明，社会工作者在民族地区开展灾害社会工作实务时，往往会面对不同的文化。如果处理不好灾害社会 工作实务中的文化问题，社会工作者会面临着文化震撼、文化识盲、文化偏见、文化负载等挑战。避免文化识盲，增强文化敏感性， 提升文化能力是民族地区灾害社会工作实务得以顺利开展的重要条件。 关键词：民族地区；灾害社会工作；文化敏感性；文化识盲；文化能力 中圈分类号：0916文献标识码：A文章编号：1003—4161(2014)03—0082—05 DOI：10．13483／j．cnki．kfyj．2014．03．020 一、中国民族地区灾害社会工作的特点 多样性与复杂性、社会工作介人灾害管理的经验不足 全球气候变暖、人口增加、环境被破坏、地质活动 等因素，使中国的灾害社会工作实务处于发展的起步 频繁等诸多原因，致使天灾人祸频繁发生。各种灾害 阶段。 同一时间在不同国家或地区发生，同一地区也会接连 中国作为一个统一的多民族国家，许多灾害发生 发生不同类型的灾害。无论是自然的、人为的或科技 在民族地区，因此民族地区的灾害社会工作显得尤为 的灾害，都面临着抢救生命与财产、紧急安置、心理辅 重要。民族地区的灾害社会工作也具有其自身的特 导与重建、社区生活重建、基础设施重建等诸多任务和 点：一是灾害发生地的少数民族多以聚居或散杂居形 环节，因此灾害管理(disastermanagement)显得尤为态存在；--是少数民族灾民宗教信仰多元，饮食等物资 重要。 方面有特殊性；三是灾害发生后，大量外来的救援力量 “灾害管理是指在社区有策略地进行一连串活动 增加了灾区的复杂性，各种文化发生碰撞；四是政府对 或工作，以帮助社区居民减轻或消除抗灾的薄弱环节， 民族地区的灾害管理工作更加敏感，更加难以进入和 发挥抗灾潜能及减轻灾害对他们的影响。”灾害管理包 驻扎；五是民族地区的灾害管理工作对前来救援的社 括预防灾害发生、灾害紧急救援、短期安置、重建等一 会工作者各方面的能力乃至理念都有较高的要求，社 系列过程，以减少灾害造成的伤害。一些学者则把灾 会工作者还必须要熟知民族宗教政策及相关的民族宗 of 教知识和地方文化常识。 害管理分为灾害预备期(stagepreparation)、灾害回应 of ofrecover- 期(stageresponding)和灾害重建期(stage笔者作为一名注册的社会工作师，直接或间接地 Y)[1J14。在国外，对灾害的回应已经是社会工作专业实 践的一部分。在国内，自2008年汶川地震起，中国的社树地震、201 1年舟曲特大泥石流灾害、2012年“5·10” 会工作才开始介入灾害管理，灾害社会工作孕育而生。 岷县特大冰雹山洪泥石流灾害以及2013年“7·22”岷 社会工作在这些任务中扮演着十分重要的角色。中国 县漳县6．6级地震等特大灾害的救援工作，以参与式观 大陆的社会工作自2008年“5·12”汶川大地震起第一察、行动研究、访谈、座谈等形式开展了初步的调查。 次亮相中国的农村社区，开展了紧急救援和灾后重建 作为一名接受过社会工作、民族学、民族社会学等交叉 工作，并受到了政府及社会各界的关注。灾害类型的 学科训练的研究者和行动者，笔者肩负着学科的社会 82圈研究。总加。期， 责任和专业责任。诚如张和清等人所言，“社会工作专 的文化环境中接受治疗，语言有障碍，身边都是陌生 业实践最突出的特色是学人们(实践者)必须往返于学人，各种闪光灯不断、伤口的疼痛、灾害发生时的恐慌 院与田野(社区)之间，在理论与实践循环反复的过程等使得灾民也会出现“文化震撼”的现象。如一位经历 中树立理想，坚定信念，承担责任，内化知识。”心J4 了2010年“4·14”玉树地震的藏族小女孩，因受伤被 此文基于笔者和公益伙伴参与的几次灾害救援经