案例一第三方物流案例分析..PDFVIP

案例一 第三方物流案例分析 我国目前的物流行业没有统一的行业标准和分类标准，仅仅是物流企业的政 府主管部门就多达十几个。同时，行业自律性较差，几乎没有任何行业门槛。物 流企业数量及规模严重失控，仅就长三角地区，三五个人、两三辆车、一部电话 机就能成立一家物流公司。企业间争相压价、相互拆台的事情频频发生。需要特 别指出的是，私有小型企业普遍存在小农意识、短期利益主义严重，根本无法向 现代化物流企业发展理念转变。各地的货代市场又各自为政，认为靠关系是货源 的重要方向，且行业内大打价格战，只求数量，不求服务质量，严重影响力行业 的良性发展。 上海新跃物流企业管理有限公司为了能更好的为会员企业服务，帮助其更好 的发展，公司人力资源部特别委派企业顾问部集体赴金山卫物流经济小区，通过 实践体验式咨询的方式，深入 3 家具有代表性的会员企业，采取全天配合、零距 离接触的形式，使企业顾问们深入了解各家物流企业操作的各个环节，并通过自 身的优势，帮助这 3 家会员企业更好的借助物流汇现代化服务，提高企业能级， 提升客户感知度，在同行中脱颖而出，从而达到快速发展的目的。 XX 物流公司现状分析 一、 公司背景情况 XX 物流成立于 2005 年，是一家立足于金山卫，面向金山石化的第三方物 流企业。在过去经营的 5 年里，XX 物流的业务主要来源于金山石化，并且凭借 着过硬的客户关系，通过金山石化每年的订单进行公司的运营。在 XX 物流的兴 盛时期，拥有员工十几名，自有车辆2、3 辆。但随着核心大客户市场不断被其 他物流企业蚕食，企业的运营每况日下。到目前为止，员工已经缩减至 2 名，自 有车辆也先后出售，目前公司发展属于维持阶段。 二、 公司经营情况、业务现状 XX 目前的上游供应商为金山石化，下游的承运商为不固定的专线公司。而金 山石化一年的业务量主要由8-9 家第三方物流企业承担，XX 物流仅仅能在其中 占到不超过 5%的份额，公司目前的经营策略主要是固守老客户，并且呈现出对 老客户深挖掘无信心，新市场开拓有心无力的状态。公司总经理也肩负着调度、 财务、业务等多项职能于一身。 三、公司难点分析 根据公司目前的经营状况，分析了 XX 所面的临核心问题： 1、客户层面较为单一，经营模式保守。 XX 目前业务层面仅仅停留在老客户的维持上，而伴随着行业的发展，金山石 化市场的物流配送服务必将遭到逐步的蚕食或洗牌。市场变动所带来的风险，将 会是 XX 不可承受之重。老客户深挖掘、新客户广拓展，将是企业突破重围获得 发展的必然之举。 2、企业思想较为消极，安于现状。 从总经理到员工，对老客户的业务关系维护呈消极态度，消极的重点来源 于对老国企内部关系的认知，同时缺乏对物流行业市场经济化的了解。而面临新 市场，企业又担心投入无回报，呈现出对老客户深耕无望，对新客户拓展观望的 态度。 3、经营思路较窄，企业 “底子”需要重新夯实。 XX 从发展、兴盛、至今，是具有一定的实力基础的，但随着近年来的消耗， 优势逐渐淡薄；伴随着经营者思路的拓宽，企业需要相应的 “底子”作为发展的 基础。XX 需要从业务管理、企业形象、客户感知度上取得快速的提升。 案例分析： 针对当前 XX 出现的几个问题，着重分析如下： 一、从我国物流企业具有的优势来分析 XX 物流 1、国内物流企业熟悉市场环境，XX 由于是金山当地注册营运，对当地的人文环 境和市场也是了如指掌，只要将当地的金山石化工厂一系列的关系维持好，发展 下去也是可观的 （但关系是需要花时间打通和维持的，一旦你维系好关系，若换 了领导则要重新来过，无可厚非也存在一定弊端）。金山当地拥有石化工厂一个 大规模的制造业，所以也有很多的物流公司驻扎此地，靠着这大规模的制造业维 持生意上的往来； 2、有相对稳定的承运商，但数量较少； 3、在金山当地还是有一部分的固定货主，且是物流汇的会员企业，相对而言也 是一个很大的后盾支持者； 4、XX 虽然规模不大，发展和管理也不成熟、不理想，就像平时所谓的 “皮包公 司”，但作为资历