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新医改背景下如何提高中层干部的执行力
达到目标的管理——会前准备、会中控制、会后总结 高效的开会技巧: A、结果导向(明确目标和议题) ;B、这个会是最好的方法吗?(传达?讨论?及议题有关的人?)C、删除议程上的“其它讨论”(对议题有充分准备);D、准时开始,设定会议流程;E、专人记录;F、主持人执行会议规则、控制会议节奏、充当协调者,有时要找人替代临时主席;G、确保与会者了解自己扮演的角色;H、要获得对行动具体的明确承诺,并有落实的自然人;议而有决、决而有行、行而有果。I、当有高层与会时,要事先处理潜在问题;J、允许不同的声音、允许错误的声音、能够表达内心真实的想法(为了保护自己,不提无把握问题、为了维护团结,不提分歧性问题, 为了不使他人难堪,不提质疑性问题、为了使大家接受,只作折中性结论)K、先动议后讨论、没动议不讨论、讨论只讨论当前动议、只说实际问题和解决方法而不是泛泛而谈、无边无界。 内部会议的会议成本=会议时间×与会人数×每小时平均工资×2 不开没有主持人的会议;不开没有议题的会议;不开没有争论的会议;不开没有时限的会议;少开不做决定的会议。 达到目标的管理 有效授权的策略(满足团队成员三个方面需要:指明方向把握目标;分配资源;协调团队建设) 1、将工作交给能处理得最好的人或组织 2、执行的工作务必有正确的训练和工具 3、你所授权的性质及范围应特别清晰与准确地表明 4、信任被授权者 5、协作别人事半功倍 6、回绝反授权 7、授予差异与犯错的权力 8、授权并非是让你免于责任 9、以要求而非命令式的语气指派工作 10、开始就明确工作的完成预期值 11、追踪 达到目标的管理 需及上级的目标相连 目标的重点不要超过5个 选定的目标要评估重要性(不要只做自己得心应手并立竿见影的事,而要专注在真正重要的事情上) 目标的达成要有明确的量化指标 目标的达成是可及的 目标要考虑到长短期平衡 目标选择适当的基准 以共同目标来互相联系 达到目标的管理 一、比自己现实能力略高一点点,而且主张阶梯式的目标设立,阶梯式的目标管理,将有很大的激励效果,其次目标的分解非常主张分解到数字化、标准化和简单化,目标分解的环节越少、执行力越高,所以组织主张扁平化,因为路径会缩短,目标设立分解的时候,需要分解到自然人,执行力坚决主张目标任务一定要分解到自然人,越到自然人越有执行力。 二、其次目标的分解非常主张分解到数字化、标准化和简单化,目标分解的环节越少、执行力越高,所以组织主张扁平化,因为路径会缩短,目标设立分解的时候,需要分解到自然人,执行力坚决主张目标任务一定要分解到自然人,越到自然人越有执行力。 三、量化目标,量化时间,提高效率;量化成本,提高利润;产能分析,提高效率。 四、细节化,规范动作,省工省力;规范步骤,严格要求;规范做法,提高效率。 五、每天进步一点点,多走一步、做好一点、多赢一点。 达到目标的管理 执行分工——分工的过程就是分配责任的过程(对上级、对其他执行者、对自己承担的责任)。分工合作要明确权、责、利。 服从是执行的前提;自律是执行的底线;合作是执行的纽带。 执行合作——常进行责任对话,表达各自的期望,以尽早事先了解别人的期望,并让别人也能随时了解自己的期望。通过彼此的合作将关联各方的关系加以清晰界定和确认,使执行各方的责任都建立在对方可以密切配合和全力支持的基础上。 执行心理合同——要求执行者对执行效果作出承诺(心理合同)且公开具体。 后备方案——世界变化太快,即使有详尽的执行计划,外界的变动因素总会打乱我们的计划。所以要有执行计划的后备方案,并要对后备方案进行演练。 执行前预热——先开个会看看执行前的状态,把做计划的过程变成教育员工的过程,反复讨论,统一思想。 达到目标的管理 执行指数——(权力+能力)×情感:权力是执行的重要前提。没有权力,就不会有服从。但权力得不到上级支持时,权力就会打折扣。要“有权有力、有权有威”,一个低级的管理者80%靠权力推动工作。20%靠能力影响下属。而卓越管理者极少用权力,他更多使用能力。情感是行使权力的重要保障。 执行的烦恼——烦恼源于无能力,无能是因为无知,无知源于不学或不常学。执行团队领导的能力很强就会弱化一个团队(下属有压迫感、合作者有威胁感),在不能改变压力的情况下,唯一的办法就是提升能力,解决烦恼。忧虑40%属过去;50%属未来;只有10%是属于现在。而92%的忧虑是从来未发生过的,剩下8%是你可以轻易对付的。有能力的提升聚集到最关键、最核心的8%的烦恼上,学习不能聚集到有效提升能力上,那么反而越学越退步。 达到目标的管理 资源配置——把人力物力资源投入到执行事件中,执行计
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