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广东联通社会渠道增值业务营销平台 成功案例 啰嗦了 不是重点 不是重点 不是重点 中国电信广东公司 综 合 部 中国电信广东公司 综 合 部 中国电信广东公司 综 合 部 中国电信广东公司 综 合 部 * * 深圳市新宇龙信息科技有限公司 2011年2月 主要内容 产品背景 产品定义及意义 市场规模预测及商务模式 市场试点及情况 公司简介 基本情况 成立于1999年，注册资金1亿人民币 总部设在深圳软件园，全国20余个省市设有办事处及研发机构，现有员工400余人 专注于电信、广电等行业应用支撑系统研发及服务 相关资质 国家级高新技术企业、深圳市重点软件企业、高新技术企业、软件百强企业 通过了ISO9001:2000版质量体系认证、通过CMMI三级认证、 ISO27001信息安全认证 重大事件 2005年与武汉大学成立商业智能联合实验室 2008年与清华大学成立智能计算联合实验室 2007年5月在美国NASDAQ上市（股票代码：JNGW），战略投资者包括高盛、摩根、花旗等 公司简介－－关于新宇龙 公司简介－－主要业绩 业绩 北京、广西、天津、黑龙江、海南、甘肃、宁夏、河南八省移动经营分析 系统 河南、内蒙移动省级互联互通监测与结算分析系统 河南电信九七系统，山东、河南电信计费帐务系统，河南网通联机采 集系统 广东联通渠道营销平台、客户俱乐部、积分管理、网上营业厅、短信/WAP营业厅、网上商城、短信博客系统 深圳联通经营分析系统、数据库营销系统 福建联通代理商、手机物流、积分、维系挽留系统 河南联通客户管理系统 重庆联通直销、流失预警、客户关系管理 山西移动种子短信系统 湖北电信种子短信系统 内蒙网通种子短信系统 公司简介－－相关资质证书 主要内容 产品背景 产品定义及意义 市场规模预估及商务模式 市场试点及情况 公司简介 产品背景—运营商现有渠道营销系统存在的问题 “渠道为王，终端致胜”。各通信运营商渠道扩展基本都是完成从无到有的第一阶段渠道建设，如何从渠道被管理提高到渠道自我智能管理？ 如何实现和提高渠道价值链？完善的渠道系统，给运营商带来的巨大收益？ 如何建立完善的渠道代理商统一门户？为一线营销人员提供简便、快捷的服务？ 如何解决现实体渠道业务展示方式单一，用户对业务的感知和体验差？ 如何能实现现有渠道系统无法根据用户使用习惯和需求,进行精准营销？ 产品背景—渠道发展需求 营业厅的延伸：大力发展社会渠道，有效地将中国电信的社会影响传播到到社会各个层面，渠道代理商起到了关键作用 渠道拓展：降低接入门槛，实现全员营销模式，为普通代理商(路边店)和社会个体人员提供营销支撑,增加运营商营销渠道 业务开通方式多元化：能使用短信、wap、web、IVR等各种方式即时办理业务，保证用户实时开通和体验 增加业务量和收入 现有渠道的补充：补充和完善现有渠道，提高和扩展3G/增值业务发展渠道，特别是为“口碑传播”提供了实现的可能 精细化的营销分析 社会渠道增值业务营销平台的重要性？ 天网 人网 地网 社会自然人 自有营业厅/合作营业厅 电 话、 短 信、 W A P、 客户端、 邮件、 … 渠道营销: 提升运营效率 提高运营收入 打造服务品牌 /普通代理商 社会渠道 增值业务营销平台 增值业务 产品 组合/展示/ 推荐/订购/开通 实体代理商渠道 社会自然人 渠道管理/佣 金结算/经营 分析/精准 营销 社会渠道增值业务营销平台的解决方案 社会渠道营销平台 通过社会渠道增值业务营销平台,整合实体代理商和自然人营销渠道;将虚拟增值产品/运营管理和渠道进行了完美的结合,提升了业务营销收入.扩大了业务影响受众范围。 通过多样形式产品展示,提升了用户对增值产品的认识和感知度。 打造了一种全新的渠道营销模式。 主要内容 产品背景 产品定义及意义 市场规模预估及商务模式 市场试点及情况 公司简介 成功案例 平台设计思路 平台特色 理念领先，全国唯一，营销能力强，无限扩展。 根据通信市场渠道营销发展需求，应需而生。 社会渠道增值业务营销平台介绍 广东联通社会渠道增值业务营销系统自2009年9月正式上线，2010 年1月正式全省推广以来，仅仅10个月的时间，月新增成功40多万 笔。 社会渠道增值业务营销平台体系架构 社会渠道增值业务营销平台系统架构 产品展示开通客户端子系统业务框架 * 社会渠道增值业务营销平台各方职责 渠道整合 提供通道 提供产品 营销政策 佣金结算 合作意义--附加价值 电信实体产品/增值产品/大众实体产品等 营业厅/代理商/社会