保险公司增员画册系列专题早会之拒绝训练篇培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.pptVIP

* 分公司销售企划部 2010.6.6 香港推销大王冯两努曾谈到这样一件事：一次，他正在收看电视上的股票行情，6岁的女儿走过来，向他提出要求：“爸爸，你给我50元钱。”冯两努头也没抬就拒绝了：“去，找你妈去。”女儿拉住他的衣袖，再一次提出要求：“爸爸，你给我50元钱。”冯两努扭头看了她一眼说：“过一会儿。”女儿这时坐到他腿上，拉着冯两努的胳膊，再次提出要求：“爸爸，你给我50元钱。”最后，“成交”了。 来看看一个“50元钱”的故事 拒绝是生活的一部分 我们每天都在拒绝别人和被别人拒绝 次的拒绝才有了今天的“地球最欢乐之地”——迪斯尼乐园 次的拒绝才有了今天在全球拥有12000多家分店的肯德基 次的拒绝才有了今天世界上最成功的电影演员之一的史泰龙 你也许不知道的…… 10.4% 39 其他 E 47.2% 178 无理由：条件反射式拒绝 D 6.8% 26 以忙为理由拒绝 C 16.9% 64 无正当理由但能随口编一理由拒绝 B 18.7% 71 有很充分的理由拒绝 A 比例 人数 回答 类别 日本的推销学专家二见道夫编制的 “客户拒绝分析表”： 70.9%拒绝的理由 并不充分或明确！ 不要让别人的拒绝成为挡住你前进的绊脚石！ 现在不辛苦， 未来就命苦！ 寿险路上，不管是行销还是增员， 都是从拒绝开始的； 拒绝就像人们迈向成功所遇到的一扇门， 关键是我们有没有一把钥匙可以打开这扇门。 增员拒绝话术训练篇 我没兴趣 你当然没什么兴趣,如果你有兴趣,那应该是你找我而不是我找你了.不过呢,有一个工作岗位,你若很有兴趣,是不是意味着许多人会和你一样地感兴趣? 许多人都感兴趣的工作,要是你是老板的话,会提供应聘者感兴趣的收入吗?因为招人太容易,怎么会提供高待遇?(比如办公文员,超市雇员等)你认为呢? 回答1： 我知道你现在的事业很成功，而且可赚很多钱，但做保险除了自己可以赚钱，最重要的是可以帮助他人，我们身边很多人需要这个机会，再者，做保险的收获很多是金钱买不到的。　 可举例说说金钱的价值观，例如：　　金钱能买床铺，不能买睡眠；能买书、不能买知识；能买房屋，不能买家庭，不能买幸福；能买药物，不能买健康；能买仆役，不能买友谊。但寿险营销事业不仅使你有财富，也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。 我很满意现时的工作/收入，不想再搞其他的 回答2： 现在社会竞争很激烈，有人统计所有的职场人员的工作稳定期是2-3年，50%都是跳来跳去的，即使你现在工作状态好，但再过5年，你不能保证在行业中保持这样好的状态吗？不错，你的工作已经很出色了，那么周围有没有那种工作不如你卖力，做得没有你好，但薪水和你一样多的人？那你心里能平衡吗？你本身是很有工作能力的，但是你做出来的成绩和荣誉没有归于自己，而是归于你的领导。在这样的工作环境下，你工作舒心快乐吗？你不是不是该选择一个更加公平的环境呢？ 寿险行业是一份事业，只要下定决心投身到这个事业当中，排除一切杂念，你的付出和所得就一定可以成正比，甚至能得到更多。如果你认同我所说的，那么请周六参加我们公司的创业说明会，听听看，也许会给你一些新的启发。 做了保险，朋友都没了 这点你是完全不必担心的，很多伙伴做了保险之后，朋友越来越多，而且各行各业的朋友都有，但你看到的被朋友疏远的人多是方法问题，可能是在初期开发缘故市场的时候没有考虑到朋友的需求，只是为了完成任务一昧地推销保单。这样的话，不仅老朋友没了，更不会增加新朋友。 在我们平安，公司给每个新人都提供了系统的培训，如果你能按照正确的方法做，真正从朋友们的需求考虑，给他们做好规划，他们肯定会更加信任你，更不可能离开你，还会给你介绍更多的朋友。那样你的朋友也会不断地多起来，你说对吗？ 我不喜欢接触陌生人 如果一个陌生人对我们没有任何帮助，相信谁都不会愿意主动去接 触，这是人的天性，不可更改。但是如果这个陌生人能带给你帮助，情况 就不一样了。就好比问路，因为我需要帮助，所以我必须要去找一个陌生 人问路。那个时候，一个懂路的陌生人恐怕比一个“路盲”的熟人可爱多 了。 其实我们每天都在接触陌生人，只要他对我有帮助，能够带来利益， 任何陌生人都可以变成熟悉的人，进而变成我们喜欢与之接触的人。而 且，除了你的亲人之外，现在你身边的哪个熟人不是由陌生人变来的呢？ 我们从上幼儿园开始就不断地进行着把陌生人变成熟人的过程啦。所以 呢，完全不用害怕，你绝对具备跟陌生人接触的本领，只要你解除心理戒 备，愿意去接触就成。到时候，陌生人就成熟人，你的朋友越来越多，生 活也越来越丰富多彩，你一定会很庆幸当时的选择。