2016年4月人力资源开发和管理复习题.doc

《人力资源开发与管理》主要内容及考试大纲要求层次 第一章 人力资源概述 人力资源是一切资源中最为宝贵的资源，是第一资源。人力资源的开发利用对经济发展起着决定性的作用。 第一节 人力资源的特点及其数量和质量 人力资源的含义（掌握） 资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人力资源。 人力资源也称做劳动力资源、劳动资源、人类资源、是存在于人体中的经济资源，用以反映人们拥有的劳动能力，包括智力劳动能力和体力劳动能力。同时，人力资源也包括人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 人力资源的特点（掌握） 人力资源的时效性； 人力资源的能动性； 人力资源的可塑造性； 人力资源的组合性； 人力资源的约束性； 人力资源的创造性和破坏性 创造性的开发得益于家庭教育、学校教育、社会环境以及单位管理者的培养等，而破坏性也是由环境造成的。 一般来说，创造性和破坏性的大小与人的知识、能力、文化素质以及职务成正比。 三、人力资源的数量和质量（一般了解） 人力资源状况可从以下三个方面进行分析 人力资源的数量 人力资源数量取决于企业所拥有的员工数量，具体可以从两个层面进行计量和分析 现实人力资源； 潜在人力资源； 人力资源的质量 企业人力资源的质量往往是企业生存和发展的决定性因素。 如何衡量企业人力资源的素质状况，可以从以下几个方面进行分析 知识水平； 职业道德； 专业技能； 身体素质； （三）人力资源数量与质量的关系 第二节 人力资源投资与收益 一、人力资源投资的概念（掌握） 人力资源投资的含义 人力资源投资是指为提高劳动者的素质、知识、经验和技术，在教育、培训等方面所进行的资金、事务和劳务的投资。 人力资源投资一般包括两个阶段：一是人力资源投资阶段、二是人力资源的产出和收益阶段。 人力资源投资的作用（重点掌握） （1）人力资源投资，体现着社会中科技人员、企业家和经理阶层、熟练工人队伍的壮大，从而推动着产业结构不断更新，使经济社会充满活力。 （2）人力资源投资能够提高经济活动的效益。 （3）对人力资源投资有助于控制人口数量，减少人口规模过大对生存环境造成的压力，提高人的整体素质，使人类社会不断进步。 （三）人力资源投资的特点（掌握） （1）人力资源投资的超前增长性； （2）人力资源投资的激励性； （3）人力资源投资的个人意愿性； （4）人力资源投资的阶段性和连续性； （5）人力资源投资的功利性 二、人力资源投资的内容（了解） （1）员工招聘投资 （2）员工培训投资 （3）员工配置投资 （4）员工福利及保障投资 （5）人力资源信息系统投资 三、企业人力资源投资收益分析（了解） （1）估算投资方案的现金流量 （2）确定投资成本的一般水平 （3）确定投资方案的收入现值 （4）通过收入现值和所需支出的比较，评价投资收益 第二章 人力资源开发与管理理论 人力资源理论体系由开发理论和管理理论组成，而人力资源开发理论源于国外的人力资本理论，人力资源管理理论则源于人性假设理论。 第一节 人力资源理论 西方人力资本理论的真正形成，开始于20世纪50年代。 从事人力资本理论研究最为著名的人物是美国经济学家舒尔茨和贝克尔。在某种意义上他们被认定是人力资本理论的真正创始人。 一、传统的人力资本理论（重点掌握） （一）舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨在西方公认为“人力资本理论”之父，并因此而获得了1979年的诺贝尔经济学奖。 舒尔茨认为，人力资本与物质资本是资本的两种形式。人力资本能够带来经济增长，但也要有相应的资本投资。 舒尔茨人力资本理论的主要内容有以下几点： 1.人力资本对经济增长的重要作用 2.人力资本投资的内容 （1）医疗和保健的支出，这种投资用于延长人的寿命，增强人的体力、精力和耐力，保证人有旺盛的生命力从事工作。 （2）用于培训在职人员的教育支出，旨在提高劳动者的劳动熟练程度和知识技能。 （3）用于正规的学校教育的支出，包括初等教育、中等教育和高等教育。 （4）用于社会培训项目的支出，如技术推广的培训、掌握多种技能的培训等。 （5）用于人力资源迁移的支出，包括国内劳动力流动和用于移民入境的支出，尤其是争取专门人才的移民，将大大节省本国的人力资源投资费用。 3.人力资本的投资标准 4.摆脱贫困的关键 摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本的投资，提高人口质量。 5.对教育投资进行市场调查 （二）贝克尔的人力资本理论 贝克尔的著作《人力资本》被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命“的起点。 （三）丹尼森的人力资源理论 二、现代人力资本理论（掌握） 现代人力资本理论认为，在人的素质中，除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用之外，个人的道德素质、信誉和社会关系也起着同样的作用，也应属于人力资本的内容。 （一）道德素质 1.道