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快递行业商业模式解析 快递行业商业模式解析 第四组 刘雯莉 石 宁 黄 非 秦 雨 陈 明 裘 媛 快递行业商业模式解析 提 纲 快递行业背景 定义与定位 发展历程 中国快递业务 商业模式解析 EMS DHL 顺丰快递 商业模式总结 定位总结 运行机制总结 发展趋势 Team Four 快递行业商业模式解析 快递行业商业模式解析 提 纲 快递行业背景 定义与定位 发展历程 中国快递业务 商业模式解析 EMS DHL 顺丰快递 商业模式总结 定位总结 运行机制总结 发展趋势 Team Four 一、快递行业背景介绍 快递行业商业模式解析 1 快递定义与行业定位 快递定义 快递（速递）是指文件、包裹和物品的快速递送服务。本质上是高速的物质流（含部分信息流）。快递业属于服务业，即第三产业。此业务于20世纪60年代末诞生于美国。 美国国际贸易委员会2004年包裹对快递行业定义如下：（1）快速收集、运输、递送文件、印刷品、包裹和其他物品，全过程跟踪这些物品并对其保持控制；（2）提供与上述过程相关的其他服务，如清关和物流服务。 2 中国快递业发展历程 快递业以满足个性化需求为宗旨，以市场竞争为基础，提供个性化的附加服务，实行差别化的竞争性定价政策。 定 位 1979年，日本OCS与中外运合资成立中外运—欧西斯公司。 1980年，EMS 成立，开展国际快递业务。 1984年， EMS 开始运营国内快递业务，此举也标志着我国快递市场初步形成。 1984年，四大国际快递公司联邦快递 (FedEx) 联合包裹 (UPS) 、中外运敦豪 (DHL) 及天地快运 ( TNT)陆续进入中国市场经营国际快递业务 1993年， 1993 年第一家民营快递企业快客达的成立，民营企业如雨后春笋般迅速遍布全国 , 最多时高达 30000 多家。 快递行业商业模式解析 一、快递行业背景介绍 3 三大市场板块 国际快递业务是资本、技术和知识最为密集的业务，因而也是利润最高的业务，被喻为高端业务。 国内异地快递业务主要是国内城市与城市之间、地区与地区之间的快递业务。这项业务在我国已经形成了三大区域市场，即长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济区域。 同城快递是近年来速递业务中增长最快的业务。与国际快递和国内异地快递业务业务相比，同城业务是高度劳动密集型的业务。 4 三大市场主体 三大市场主体包括国有、民营和外资快递企业。 在现行法律框架下，中国邮政速递服务公司（EMS）是唯一一家在三大市场中运营的服务提供商。 快递行业商业模式解析 一、快递行业背景介绍 5 中国快递业务运行状况 自20世纪70年代以来，经过短短几十年的时间，快递业已经成为世界经济不可或缺的一个行业。中国的快递业发展更是迅速，不仅提高了就业率，而且对中国经济的发展起到了不可估量的作用，以下是2010年必威体育精装版的统计数据，从中可以看出中国目前快递行业的运行状况。 快递业务无收入结构图 东、中、西部快递业务收入结构图 快递业务收入分月图 快递行业商业模式解析 快递行业商业模式解析 提 纲 快递行业背景 定义与定位 发展历程 中国快递业务 商业模式解析 EMS DHL 顺丰快递 商业模式总结 定位总结 运行机制总结 发展趋势 Team Four 快递行业商业模式解析 二、商业模式解析—— EMS 1 公司简介 2 发展历程 EMS 中国邮政集团公司直属全资公司 主要经营国际、国内EMS特快专递业务 是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。 公司拥有员工20,000多人 EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。 2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。 1980年，开办全球邮政特快专递业务(EMS) 1984年，开办