中国联通通话签名产品业务技术规范.docVIP

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2017-09-14 发布于江西
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中国联通通话签名产品业务技术规范

1wewf 目录目录 I 前言 IV 中国联通通话签名增值产品业务技术规范 v1.0 1 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 缩略语与术语 1 4. 业务概述 1 4.1. 业务定义 1 4.2. 用户范围 2 4.3. 业务分类 2 4.4. 业务场景 2 4.4.1. 主被叫用户订购“个性签名业务” 2 4.4.2. 被叫用户订购“主叫归属业务” 2 4.4.3. 主叫用户订购“天气预报业务” 2 5. 系统概述 3 5.1. 通话签名平台分级结构图 3 5.2. 目标方案简介 3 5.2.1. 智能通信控制方案 3 5.2.2. 网络架构图 4 5.2.3. 通话签名系统功能结构图 4 5.3. 通话签名系统技术演进 5 5.3.1. 现网炫铃平台实现及演进方式 5 5.3.2. 现网信令网关实现及演进方式 6 5.3.3. 现网智能网实现及演进方式 6 6. 业务功能 7 6.1. 平台基本功能要求 7 6.1.1. 签名定制 7 6.1.2. 签名查询 7 6.1.3. 主/被叫发送签名功能 7 6.1.4. 号码定制签名功能 8 6.1.5. 系统提供缺省签名功能 8 6.1.6. 按时间定制签名功能 8 6.1.7. 轮播功能 8 6.1.8. 签名盒功能 8 6.1.9. 密码获取与修改 8 6.1.10. 优先级管理 9 6.1.11. 签名业务暂停与激活 9 6.1.12. 签名信息同步功能 9 6.1.13. 企业签名信息管理功能 9 6.1.14. 签名自提示功能 10 6.2. 业务管理功能 10 6.2.1. 用户资料管理 10 6.2.2. 签名内容审核功能 10 6.2.3. 统计分析功能 10 6.2.4. 计费功能 10 6.2.5. 网管功能要求 10 7. 业务流程 12 7.1. 业务支撑流程 12 7.1.1. 注册/注销业务 12 7.1.2. 暂停/激活业务 14 7.1.3. WEB方式取回服务密码流程 16 7.2. 业务使用流程 16 7.2.1. 通话签名业务触发流程 16 7.2.2. 签名内容上传流程 17 7.2.3. 签名内容修改流程 17 7.2.4. 主/被叫获取签名流程 18 7.2.5. 用户签名内容同步流程 19 8. 客服管理 20 8.1. 用户客服要求 20 8.2. 客服服务方式 20 8.3. 客户文档 21 8.3.1. 客服文档管理 21 8.3.2. 知识库（FAQ） 21 8.4. 业务培训 21 9. 业务管理 21 9.1. 计费原则与方式 21 9.2. 业务订购及退订管理 21 9.3. 业务统计 22 9.3.1. 业务量统计 22 9.3.2. 报表功能 22 10. 通话签名技术要求 22 10.1. 通话签名下发技术 22 10.1.1. 闪信方式 22 10.1.2. USSD方式 23 10.2. 终端覆盖情况 23 11. 系统接口要求 23 11.1. 系统接口示意图 23 11.2. 与智能通信控制模块的接口（IF1） 23 11.3. 与短信/WAP/WEB网关的接口（IF2） 24 11.4. 与USSD/短信网关的签名下发接口（IF3） 24 11.5. 与VAC的接口（IF4） 24 11.5.1. 接口描述 24 11.5.2. 接口要求 24 11.6. 与综合网管系统的接口（IF5） 25 11.6.1. 接口描述 25 11.6.2. 接口协议及内容 25 11.7. 签名内容同步接口（IF6，预留接口） 25 12. 通话签名系统软、硬件功能要求 25 12.1. 硬件要求 25 12.1.1. 硬件系统基本要求 25 12.1.2. 对处理机的要求 26 12.1.3. 对输入、输出设备的基本要求 26 12.2. 软件要求 26 12.2.1. 基本要求 26 12.2.2. 软件功能要求 27 12.2.3. 软件维护管理功能要求 27 13. 平台管理要求 28 13.1. 参数管理 28 13.2. 权限管理 28 13.3. 设备管理 28 13.4. 日志管理 28 13.5. 平台维护 28 13.6. 平台监控与预警 29 14. 系统可靠性要求 29 14.1. 网络 29 14.2. 存储、备份及恢复 29 14.3. 平台系统 29 15. 安全要求 30 15.1. 系统安全机制 30 15.1.1. 系统防病毒机制 30 15.1.2. 分组，分级别权限访问机制 30 15.1.3. 高强度系统和数据库保护机制 30 15.1.4. 安全审计机制 31 15.2. 网络安全机制 31 15.3. 应用软件安全机制 31 15.3.1.