第九章_库存绩效管理.pptVIP

平均储存费用 平均储存费用是仓库经济核算的主要经济指标之一，它可以综合地反映仓库的经济成果、劳动生产率、技术设备利用率、材料和燃料节约情况和管理水平等。 资金利润率 资金利润率指仓库所得利润与全部资金占用之比，它可以用来反映仓库的资金利用效果。 利润总额 利润是所有企业追求的目标。 收入利润率 收入利润率=利润/收入 人均实现利润 人均实现利润（元/人）=利润总额（元）/全员人数（人） 每吨保管货物利润 每吨保管货物利润（元/吨）=利润总额（元）/货物储存总量（吨） 储存的安全指标 储存的安全指标，是用来反映仓库作业的安全程度，它主要可以用发生的各种事故的大小和次数表示。 二、仓库管理绩效考核指标的制定和管理 1.制定仓库生产绩效考核指标应遵循的原则 科学性原则 可行性原则 协调性原则 可比性原则 稳定性原则 2.仓库生产绩效考核指标的管理 实行指标的归口管理 分解指标，落实到每个部门 开展指标分析，实施奖惩 三、仓库管理绩效考核的意义 对内加强管理、降低仓储成本 便于提高仓库管理水平 便于落实岗位责任制 便于仓库设施、设备的现代化改造 便于仓储经济效益的提高 对外接受货主定期评价 便于说服客户并扩大市场占有率 便于稳定客户关系 第三节 仓库绩效管理过程 一、绩效管理的基本工具 （一）指标分析 指利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析。 1. 对比分析法 对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标（或数量）进行对比，从对比中寻差距、查原因。主要有以下四种对比方法 应用对比分析法进行对比分析时，需要注意以下三点。 2. 因素分析法 因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素（固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。 3. 平衡分析法 平衡分析法是利用各项具有平衡关系的经济指标之间的依存情况来测定各项指标对经济指标变动的影响程度的一种分析方法 分析事物之间发展是否平衡，揭示出事物间出现的不平衡状态、性质和原因，指引人们去研究积极平衡的方法，促进事物的发展。 如，期初库存+本期入库＝本期出库+期末库存 4. 帕累托图法 帕累托图法是基于 19 世纪经济学家维尔弗雷多·帕累托的工作而形成的。帕累托图法虽然简单，却能找到问题及其解决的途径，仓库也可以通过这种方法寻找影响仓库服务质量，或作业效率等方面的主要原因。 它是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。 （二）程序分析 1. 工序图法 工序图法（Process Charts）是一种通过一件产品或服务的形成过程来帮助理解工序的分析方法，用工序流程图标示出各步骤以及各步骤之间的关系。 将一个工作或工程从头到尾依先后顺序分为若干道工序，每一道工序用矩形框表示，并在该矩形框内注明此工序的名称与代号。 2. 因果分析图法 （三）成本分析 1. 传统的成本分析 在传统的仓库成本分析中，经常采用的方法是把成本总金额分摊到客户或渠道的重量数上，但是，实际上客户或渠道上库存的物品通常并不按金额或重量数的比例消耗仓储资源。因此，传统的仓库成本计算系统会扭曲真实的成本。 2. 以活动为基准的成本分析 以活动为基准的成本计算法是一种相对较新的方法。 二、绩效管理的突破点 服务质量 仓库生产率 程序效率 第九章 仓库绩效管理 第一节 仓库绩效管理概述 第二节 仓库绩效指标管理 第三节 仓库绩效管理过程 第一节 仓库绩效管理概述 一、仓库绩效管理的原则 指标全面 科学实用 标准规范 客观公正 可操作性强 二、仓库绩效管理的意义 便于仓库现代化管理水平的提高 有利于落实仓库管理的经济责任制 有利于推进仓库设施装备的现代化改造 有利于提高仓库的经济效益 第二节 仓库绩效指标管理 仓库管理绩效指标考核体系的建立 仓库管理绩效考核指标的制定和管理 仓库管理绩效考核的意义 一、仓库管理绩效指标考核体系的建立 仓库资源利用程度相关指标 反映仓库作业与管理能力的指标 反映仓库服务水平的指标 反映仓库经济状况的指标 储存的安全指标 仓库资源利用程度相关指标 仓库利用率 设备利用率 资金使用效率 人力资源利用情况 仓库利用率 仓库利用率指仓库在面积、容积等方面的有效利用程度的指标。反映仓库能力的利用情况及仓库规划水平的高低。具体包括仓库面积利用率、仓容利用率。其计算公式为： 仓库面积利用率理想值 仓库内状态 理想值（%） 仓库管理水平高 仓库管理水平中等 仓库管理水平低 70 60 50 仓库利用率 仓库内有