杰出班组长管理实务(无锡微密2d)学员版.pptVIP

班组长的角色与作用 班组长的六大职责 精益求精，追求最好 四项管理基本功 有关计划 什么是计划在每项工作开始以前，确立预期____和拟定实现____所需要的政策及手段 目标－计划的前提和目的 哈佛的调查 调查结果： 决策是决策者从所有方法中选出一个用来解决某个（些）问题的过程，是对不完全信息的一种风险选择。 决策的过程 Ｔ型评估法 练习一下！ 你 会 救 谁？ 组织与分派 何谓组织 组织是指根据计划任务的要求，协调机构___的各种资源配置，安排___协作以及工作程序，并明确___关系的一种活动。 控制与纠偏 何谓控制 　　 　是指按照事先制订的计划，检讨工作的____及____，采取适当的____行动，进而确保组织目标得以实现的过程。 现场OJT岗位培训 何时需要培训 OJT 培训职责 提高能力促进效率 劳动力效率衡量的方法 员工素质模型 ASK模型 KASH模型 劳动力的“分而治之” 技能提升与多技能发展 技能等级划分 三分法 四分法 五分法 多技能发展 多技能训练计划表 指导方法研讨 寻找问题 全球最佳工厂实践 Pepsico的操作人员资格认证 现场5S与目视管理 5S是什么? 5S 录像观看 Workplace Organization - 5S现场组织管理- 5S  全球最佳工厂实践 世界级水平的5S与Pepsico可视化 现场改善与问题解决 TPM的内容 OEE Calculation设备总效率计算 Identify and Eliminate 7 Wastes消除七种浪费，降低成本 Overproduction Inventory Conveyance Correction Processing Motion Waiting 改善的概念 改善与PDCA循环 The CI Tool - Fishbone改善的工具: 鱼骨图 现场安全管理 事故等级金字塔 为什么会发生事故? 现场管理者的主要责任 对新员工的特别关注 对新员工的特别关注 优秀班组评选流程 安全明星评选流程 各部门职责 每个班次都要按照安全检查表中规定内容对本区域进行安全检查; 对发现的问题要进行追踪,直至最后解决,如果当班无法解决,要在安全检查表中写明原因及委托何人负责解决; 已经解决的问题由 “解决人员” 在安全检查表中进行标识; 根据实际情况,无法解决的问题及时报安全环境部. 参加安全周检人员职责: 每位周安全检查人员要按照周期组织周检、带队； 对发现的问题能现场解决的现场解决,不能现场解决的由周检带队人员跟踪解决,要求在记录中注明解决的最后期限； 已经解决的问题由周检带队人员在记录中作出标识,没有按时解决的要写明原因; 根据实际情况,无法解决的问题及时报安全环境部. 参加安全月检人员职责: 每位月安全检查人员要按照安全检查表中所有内容对公司安全进行全面检查； 对发现的问题能现场解决的现场解决,不能现场解决的由问题所在部门的安全协调员进行解决,要求在安全检查表中注明解决的最后期限； 已经解决的问题由部门安全协调员在安全检查表中作出标识,没有按时解决的要写明原因； 根据实际情况,无法解决的问题及时报安全环境部。 参加安全抽查人员职责： 每位安全抽查人员每天要按照安全检查表中内容对公司进行安全抽查； 对发现的问题能现场解决的现场解决,不能现场解决的问题抽查人员负责要求问题所在部门安全协调员进行解决,并要求最后解决期限； 根据实际情况,无法解决的问题及时与相关部门沟通进行解决或者在安全会议上解决； 抽查报告使用安全环境部的安全隐患追踪记录,对于解决的问题由此问题抽查人员在安全隐患追踪记录中进行标识； 每日抽查结果要在每日晨会上给予公布。 安全观察核对表 为了达到“零”伤害的目标，鼓励基层员工积极参与到安全环保管理中，将每日发生的安全、安防、环保方面事故事件通过安全环保日报表进行报告； 各部门将安全环保日报表下发到各班组基层员工,并将本部门员工日报的最终汇总结果提交安全环境及行政部； 每日必须报告《安全环境日报表》部门包括：制造部（生产；物料；在线维修）；生产运筹部； 各部门应如实填写安全环保日报表，对于日报表信息与实际情况不符时，安全环境及行政部将会追究相关责任人。 现场沟通与团队管理 五种冲突处理模式 冲突处理的五大步骤 冲突处理技巧 沟通ABC 定义 沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获得理解的过程。 沟通ABC 沟通背景的四个方面 沟通ABC 向你的上司学习 理解你的上司 理解你自己 上司对你的期望 与你的下属合作 公平待人 让下属觉得重要 善于赞美 以身作则 如何批评下属 如何激励下属 你对