网上银行发展现状问题对策研究.docVIP

存档编号： 毕业论文（设计） 题目： 我国网络银行发展的问题与对策 专 业： 会计学 院 系： 会 计 学 院 年 级： 2012级 学 号： 1230120641 姓 名： 丰华 指导教师： 殷老师 职 称： 湖北经济学院教务处 制  目 录 摘 要………………………………………………………………………………………1 一、引 言 2 二、网络银行的概念及运行特点 3 （一）网上银行的概念 3 （二）网上银行的特点 3 三、我国网上银行的发展历程及现状 4 （一）我国网上银行的发展历程及现状 4 （二）我国银行网上银行业务的比较 7 四、我国网上银行发展存在的问题 8 （一）我国网银存在的问题 8 五、我国网上银行面临问题的应对对策 10 （一）我国网上银行面临问题的应对对策 10 六、结 论 12 七、参考文献 13 八、附录 错误！未定义书签。 摘 要 近年来随着全球经济一体化步伐的加快以及现代网络技术的迅速发展，产生出了最大的金融创新—网络银行。网络银行以网络技术为手段，向客户提供信息服务和金融交易服务的一种新兴的银行服务模式，给广大的客户带来了极大的方便性。网络银行业务与服务品种日趋完善，但在安全、业务等方面仍旧存在问题，有可能会阻碍网络银行的进一步发展。 本文通过对我国网络银行发展历史和现状存在问题的分析，提出了网络银行的发展对策，旨在促进我国网络银行的发展，希望能给发展中的网络银行业务带来帮助。 关键字： 网上银行；发展；问题；解决策略  一、引 言 今天，Internet 已经渗透到了我们生活的方方面面，网上娱乐、网上购物等新的生活方式正在逐渐影响着我们的日常生活。来自2010年10月26日在深圳举行的 “第一届中国银行业信息科技风险管理年会”的数据显示，今年前三季度，仅深圳国内的银行网上银行业务交易达到3.3亿笔 同比增幅100%，交易金额3.3万亿元， 同比增长52%。根据预测到2013年，中国网络经济规模胃5868.2亿元，同比增长59.8%（1.1）。 回顾往昔，从1995年10月全球第一家因特网网上银行——美国安全第一网络银行的诞生到现在，不过短短15年，网银（网上银行）已经迅速蔓延到Internet 所覆盖的各个国家，揭开了世界银行发展史的新篇章。 图1.1 中国网络经济规模及增长率 二、网络银行的概念及运行特点 （一）网上银行的概念 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。 （二）网上银行的特点 网上银行的特征可概括为5W：实现为任何人（whoever）在任何时间（whenever）和任何地点（wherever）与任何账户（whomever）用任何方式（however）的安全支付和结算。具有以下五大优点：提高工作效率、改善服务质量、有利于提供更多金融服务项目和支付手段、加速资金周转、提高经营管理水平，因而在世界范围内迅猛发展。 （1）业务智能化、虚拟化。网络银行没有建筑物、没有地址，只有网址，其分行是终端机和因特网带来的虚拟化的电子空间，主要借助智能资本，客户无须银行工作人员的帮助，可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务，即可自助式地获得网络银行高质、快速、准确、方便的服务。 （2）服务个性化。因特网向银行服务提供了交互式的沟通渠道，客户可以在访问网络银行站点时提出具体的服务要求，网络银行与客户之间采用一对一金融解决方案，使金融机构在于客户的互动中，实行有特色、有针对性的服务，通过主动服务赢得客户。 （3）金融业务创新的平台。网络银行侧重于利用其成本低廉的优势和因特网丰富的信息资源，对金融信息提供企业资信评估，公司个人理财顾问、专家投资分析等业务进行创新和完善，提高信息的附加价值，强化银行信息中介职能。  三、我国网上银行的发展历程及现状 （一）我国网上银行的发展历程及现状