互联网企业战略研究.docxVIP

互联网企业免费战略研究[摘要]互联网企业由于自身及行业背景与传统企业存在差异，其战略管理与传统战略管理也有所不同。面对激烈的市场竞争，如何进行企业战略的不断创新是每个互联网企业都要面对的问题。同时，随着互联网经济时代的到来，“免费的午餐”越来越多，免费战略开始大放异彩，成为打开市场的法宝，造就了新浪、搜狐、网易、盛大、阿里巴巴等互联网企业巨头，并深刻地影响着我们的日常生活。本文首先从互联网企业的定义和特点入手，梳理了互联网企业的现状，总结出互联网企业目前面临的困境和战略变革的必要性。然后，分析了互联网企业的免费战略，对其进行理论界定和特点归纳。接着对免费战略进行分类整理，以对其独特的战略思维有更深刻的认识。基于以上的研究，本文接着从营销、盈利方式、商业模式三个角度论述了免费战略对互联网企业的促进和发展，最后，总结出免费战略背后蕴含的战略思维和其中具有普适性和启发性的要点，以期对互联网企业战略的制定带来有益的指导。关键字：互联网企业，免费战略，用户需求，企业价值1引言互联网出现并投入到商业应用中以后，全球范围内诞生了大量的互联网企业。哈佛商学院的迈克尔·波特提出的低成本、差异化和专一化竞争战略曾经帮助工业企业有效地整合企业资源形成竞争优势，但是互联网企业不同于工业企业，这些战略已经不能被用来作为企业决胜市场的宝典。同时，我们都能感受到从互联网刮起的“免费”风潮早已扩散开来，我们已经进入了一个免费的时代。面向客户免费开放的服务种类和数量越来越多，例如微博、百度文库、腾讯QQ以及人人网等等，这些奉行免费战略的企业在互联网经济时代开疆拓土，杀出了八面威风。在这快速变化的互联网世界中，互联网企业如何选择合适的战略以建立企业的核心价值并保持竞争优势，也许免费战略已经给我们提供了一个新思路。2互联网企业发展现状2.1互联网企业的分类互联网企业与传统企业的本质差别就是其将业务完全建立在互联网的基础上，是直接从互联网或与互联网相关的产品和服务中获取全部和部分收入的企业。互联网企业按照其经营内容可以分为有哪些信誉好的足球投注网站引擎、综合门户、视频分享、即时通讯、电子商务等，即行业基础服务、商务应用、交流娱乐和互联网媒体四个大类。2.2互联网企业的特点2.2.1互联网企业的无形资产占比高互联网企业与传统企业不同，互联网企业不存在大规模、大批量的机器、设备、厂房同时也很少有传统企业所拥有的有形产品。与之相对的，互联网企业拥有大量的专利技术、软件应用、创新精神、高素质人才等无形资产。互联网企业生产的产品主要是数字化的产品。因此，互联网企业的无形资产所占比例高于传统制造业企业。2.2.2互联网企业具有网络效应互联网企业具有网络效应，即指产品对使用者的效用随着产品总消费量的增加而增加，需求创造了新的需求。互联网企业的价值随着用户数量的增加而呈等比级数的增加，企业提升后的价值又会吸引更多用户加入，反复循坏，具有明显的马太效应，即强者愈强，弱者更弱。对用户而言，上网的价值在于上网人数的多寡，越多的人加入某网络，对用户的价值越高。2.2.3互联网企业的规模效应明显互联网经济是典型的规模报酬递增经济。传统经济学理论中，在既定的要素配置平台上，随着生产要素的不断投入，边际成本增加，边际效益递减；而互联网经济打破了所谓“经济收益递减”的规律，实现了报酬递增，即产品或服务的使用单位越多，每一单位的价值就越高。与传统经济中的物质产品相比，信息作为互联网经济的主要产品，它在产出后可以零边际成本大量复制传播，并且每一份信息所包含的价值并不会因此而降低，所以越多的用户即意味着平均成本越低。2.3互联网企业的发展困境2.3.1产品和服务易被模仿同质化严重互联网产品或服务主要是数字化产品，能轻易地复制、储存或传输。这与传统实物生产受制于厂房、设备、原材料等因素有着巨大区别。然而, 可复制性是一把双刃剑。在给企业带来较低的边际成本的同时，也使企业的商品具有较低的复制成本，企业被模仿的难度大大降低，产品同质化严重。2.3.2用户注意力分散用户粘性差在互联网经济时代,来自网络的大量信息反应了同质化产品不再是稀缺资源,相反还是过剩的。如随着网上购物在我国的快速发展,互联网上的产品信息令人眼花缭乱，消费者往往需要耗费大量的时间和精力去寻找所需要的信息或产品，一种的商品信息往往被互联网带来的海量产品信息所淹没。互联网上的消费者已经对越来越多的商品信息感觉麻木,过剩的信息使消费者的注意力开始变得分散，导致用户粘性很差。2.3.3互联网企业具有高风险、高收益性网络技术的发展催生了各式各样的互联网企业,但互联网企业的失败率也非常高。一方面，互联网企业具有网络外部性,因此只要互联网企业占据相关互联网领域的市场优势地位拥有庞大的用户群体就会获得相当庞大的收益。但是另一方面由于互联网企业的高收益性,因此互联网企业在争夺用户群