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互联网背景下可口可乐公司的发展战略研究企业发展历史企业简介可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚洲亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%的市场占有率以及全球前三大饮料的二项，2001年营收达20,092百万美元。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商。以全球最具价值的品牌“可口可乐”为首，拥有20个年销售额超过十亿美元的品牌，包括健怡、芬达、雪碧、零度可口可乐、酷乐仕维他命获得、POWERADE、美汁源、Simply、乔雅、Dasani、FUZE TEA和Del Valle等。发展历史可口可乐1912年首次进军亚洲市场，1927可口可乐首次进入中国，1954年从第二次世界大战以来第一次销售和利润有所下降，到1982年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。1986年，可口可乐公司购回了他由Beatrice和J．T．Lupton公司所拥有的特约经营权，使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。这些兼并在创立可口可乐企业集团（CCE）和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。使命愿景(1)使命:令全球人们的身体及思想更怡神畅快，让品牌与行动不断激励人们保持乐观向上，让我们所触及的一切更具价值。(2)愿景:激励员工，发挥自己潜能，鉴定合作伙伴关系，建立双赢的合作模式；提供新产品，不断满足市场及消费者，成为一个高效，精干和迅速发展的企业；在回报股东的同时不忘履行企业公民责任，成为全球的典范。(3)目标:利用全球最卓越的品牌和服务系统为客户和消费者提供满意和价值，使公司的品牌资产在全球范围内得到提升，股东财富增加。环境分析政治环境中国软饮料行业的迅速发展及其广阔的市场吸引了众多国际知名品牌饮料厂商，许多跨国公司挤占国内市场。饮料行业的多元化格局初步显现，饮料品种已经由单一的汽水发展成碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁等十大类。政府鼓励通过兼并、重组、融资等手段，培育大型饮料企业，实现产业升级。未来五年我国将调整饮料行业结构，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶类饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，降低可乐等碳酸饮料的比例。经济环境最近几年我国的经济发展态势良好，人民收入增加，消费水平跟着提高，生活质量逐步改善，国内的软饮料市场比较大。社会文化环境随着我国居民生活水平的不断提高，人们更加关注自己的生活质量，希望拥有健康的生活方式，消费者对饮品的追求向更健康、更天然、更好喝的方向发展。这使得软饮料市场不断推陈出新，果蔬饮料和茶饮料贴近消费者的生活理念。技术环境随着经济的发展和对饮料开发技术投入的加大，很多在位企业都开发出新产品或对原有产品在口味和成分等方面都进行了改进。瓶装技术和罐装技术在近几年也有了较大的发展，为整个饮料行业的发展提供了比便利条件。内部分析S优势：(1)品牌悠久，品牌形象深入人心(2)强大的销售通路、销售网及营销策略(3)作业流程标准化，同时具有高度的创新、研发能力(4)拥有大厂优势及强大的市场竞争力(5)核心产品之神秘配方处于极度必威体育官网网址，使其流行100年后而不衰(6)市场占有率高，产品为市场领导品牌(7)产品生命周期为循环再循环形态，历久弥坚W劣势：(1)消费者的主观印象觉得可口可乐是碳酸饮料，且含有咖啡因，所以可能会导致肥胖等健康问题(2)主要消费族群(年轻族群)的产品认同感略逊于百事可乐(3)组织庞大，控制不易(4)桶装饮料通路遍布广泛，消费者最后所享用产品品质较难掌握O机会：(1)饮料品的牌形象影响销售情况颇深(2)结合公益活动，塑造企业形象；赞助各项体育赛事，如NBA、世界杯(3)快餐文化的盛行与碳酸饮料颇为契合(4)碳酸饮料符合年轻族群需求，带给企业商机T 威胁：(1)茶饮料、果汁等替代品的威胁大(2)消费者越来越注重健康意识，减少对碳酸饮料的饮用(3)饮料市场竞争激烈，主要的竞争对手百事可乐在加速成长中战略建议：SO—增长性战略:利用强大的品牌和销售网络优势，结合公益活动、赞助各项体育，强化企业形象，提高消费者忠诚度。ST—多元化战略:运用高度的创新以及研发能力，开发新产品，弥补茶饮料、果汁等的替代造成的市场份额的损失；保持核心产品竞争优势，实现多元化经营。WO—扭转性战略:结合公益广告，塑造企业的正面形象；结合明星代言广告，吸引年轻人消费群体。WT—防御性战略:避免与竞争对手的正面交锋，可采用差异化战略，如提供优于竞争对手、消费者需要的健康产品等。各层次战略分析职能层战略职能层战略是旨在提高企业运营效率并进而提高其卓越效率、品质、创新和客户响应能力的战略。卓越的效率1.物料管理与效率。可口可乐在中国拥有三大合作伙伴——嘉里、太古和中粮，共36家灌装厂分布在全国不同的区域，而相应罐装的