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现场5S管理是秀强企业文化的特色之一 来源：江苏秀强玻璃集团（唐铭鸿） 整理：中国生产管理网 企业文化，说大就大，说小可小。大到包括群体意识、思维方式、（信仰）信念、精神面貌等企业环境的总和，小到一个人的衣着打扮、言行举止。4年来，秀强公司始终把5S管理作为一种基础管理，渗透到企业每一位员工心里，形成了企业文化重要组成部分，主要体现在以下几个方面。 一、5S管理塑造了员工的规范力和激励力 开展5S活动首先从办公室开始，这对5S的成败有致命作用。尤其是公司的行管人员的衣着、言行举止、办公室是否洁净亮丽有序，对员工有深刻的影响。08年1月公司再次修订《办公室5S管理规定》，连续四年来，每周不少于2次对办公室5S检查，主要是针对工作服、上岗证、工作状态、文件管理、物品摆放、桌面地面清洁度、每日晨会上唱《秀强之歌》等30条规定。上至副总下至办事员任何人违反规定的，按规定给予捐款。连续三次违规的，在全体行管人员晨会上占5S大脚印，说明原因和表态，这无形激励员工摆脱落后，争当先进的意识。一开始遭到部分行管人员反对，认为这是一种负担，很不舒服，甚至找到卢总告状，卢总斩钉截铁说：“公司规章制度对任何人都是平等，请你自觉遵守”。在秀强公司开展5S活动中，副总级别2名，三次站5S大脚丫，2次站5S领奖台。中层干部每月都有4名站5S领奖台，4名站5S大脚印。通过4年办公室5S活动，办公室过去文件物品摆放杂乱，窗上玻璃和空调上的灰尘、上班后吃东西、吸烟、不穿工作服、不戴上岗证等随之消失。每天保持办公室洁净亮丽、文件物品标识清晰摆放整齐有序、语言、电话、仪表、行为等礼仪已成为行管人员的习惯，是自然随手的事情，再也不觉得是一种负担。总经理卢秀强说：“5S就是从这些点滴事情来规范员工的行为，5S大脚印激励了员工的动力，每天良好的行为逐步养成良好的习惯，5S的确是培养员工规范力和激励力法宝”。 获得某次5S竞赛冠军及最后一名站“大脚印” 二、 5S活动给员工创造了凝聚力 提高员工的凝聚力方法多种，5S是创造员工的凝聚力最好的方法之一。首先各生产事业部每月都评比5S先进工段（班组），5S优秀员工。月底召开5S竞赛颁奖大会，5S优秀员工、5S先进工段上台领奖。每一个班组为了争当5S先进工段（班组），班前会工段长提醒员工穿好工作服、戴好上岗证，物品要清洁定位摆放、遵守各项操作规程。进入生产岗位后，员工互相友情提醒对方产品标识做没有做、产品摆放整齐定位没有、使用后的搬钳工具放回原位没有、使用后网板清洗到位没有等。下班后，员工们互相友情提醒存在那些问题，商讨对策，确保下一班不在重犯。注塑甲班质检张玉玲说：“有一次我未戴上岗证，操作手王梅芳提醒我，我及时戴上上岗证，很感谢她。因为很可能我一人未戴上岗证，影响到整个工段名誉”。在生产中这些友情的提醒，团结互助，凝聚离的力量油然而生。8-10月份公司组织5S素养竞赛中，180人的注塑甲工段被评为5S优秀工段第一名，王梅芳被评选公司17位5S优秀员工的第一名。 其次，5S素养要求企业团队形成和谐温馨明快的工作氛围，也是企业团队具有凝聚力最基本体现。公司要求中高层一把手有计划每天谈心不少于3-5人，谈心人员可以本部门或其它部门人员，其中生产部门谈心人员有必须有一名班长和员工。谈心内容主要是了解员工工作，、生活中遇到的困难、问题及员工对公司意见和建议等。每月定期召开行管人员、工段长（班组长）、员工之间各种类型的“牢骚座谈会”，让大家畅所欲言，互相沟通，大大促进员工的凝聚力。 5S颁奖大会 三、5S管理给企业提供了导向力 5S已经成为财富500强制造业追求卓越制造管理的基础系统，几乎所有的财富500强制造企业都是努力实施5S，此外，很多非制造企业也在积极实施5S，包括沃尔玛、迪斯尼、美国玛丽医院等等，5S已经毋庸置疑地可以为企业带来良好的效果。5S是企业现场管理的基石，5S做不好的企业不可能成为优秀企业。为了实现“秀强玻璃、闪亮世界”的目的，公司认为必须从最基础工作做实——5S管理。4年来公司有计划、有组织、有领导、有控制地开展5S活动，从最简单的地面、设备、工具、原燃材料、半成品、成品清洁定位做起。让员工明白如果我们连最简单的事情都做不好，还能成为中国乃至世界优秀企业吗？，那只能是一句空话，给员工提供了明确导向力。国内很多企业开展5S活动一开始轰轰烈烈，几个月或一年零几个月后失败了。秀强公司4年来，按PDCA循环方式开展5S活动有声有色， 06年8月，海尔集团中层干部8人来集团考察实力，他们给生产现场评价是“满意”；07年8月日本中央硝子会社代表团，在生产现场或坐在小车上，他们多次赞美“你们的生产现场非常好！”；07年12月新加坡惠隆集团总裁一行5人参观现场后，留下洁净