山东文化消费电子券合作单位规则.docVIP

山东文化消费电子券合作单位规则 （2017）　　第一条 为鼓励引导文化消费，促进文化消费增长，实施惠民消费电子券(以下简称消费券)项目，用于补贴大众文化消费，提升文化产品及服务质量。为便于合作单位使用核算消费券，制定本规则。 　　第二条 消费券合作单位，分属文艺演出、图书报刊、影视音像、传统工艺、数字文化、文创衍生、文化旅游、文化娱乐、体育等行业领域。消费券合作单位 　　第三条 　　消费券为电子代金券，采用数字串码和二维码形式。消费券有效期为15天，逾期自动作废。 　　第四条 消费券分为通用券和专用券两种，设种面值，分别为20元、30元50元、100元/张。合作单位接收核销消费券通用券及使用范围包含本单位的专用券合作单位不得以任何名义或理由拒绝接收正规渠道发放的消费券。全省通用券与各市发的区域消费券不叠加使用。　　第五条 　　合作单位实体店须在收银台显著位置摆放文化惠民消费券专用标识，在经营场所摆放券用户规则、使用指南等宣传料，张贴合作单位承诺书，并确保处于良好工作状态。合作电商单位须在本平台开辟券使用专区，或对用券范围进行限制，并有义务在自有推广渠道配合消费券项目宣传。 　　第六条 　　合作单位抵扣券时，单笔消费只可以使用1张消费券。抵扣资金由合作单位先行垫付。 第七条 　　　　第八条 　　消费者若发生退货行为，合作单位应为消费者办理退货，已使用消费券自动作废，退款金额为消费者实际支付金额(不含消费券抵扣部分)。合作单位不得以作废消费券申请财政补贴，或采取其他手段套取财政资金，一经查实，按相关规定进行处罚。 　　第九条 　　合作单位应配备专门工作人员为持券消费者提供优质服务。收银人员应熟练掌握使用方法、消费券使用与结算规则，并为消费者提供相关业务咨询服务。商户需保留结算小票，用于对账和领取财政补贴。无小票将不予 第十条 合作单位应对消费券用户信息进行必威体育官网网址管理。凡因合作单位原因造成消费者信息泄露或使用不当而导致的损失由合作单位承担相应责任。 第十一条 因系统故障、电力或通讯中断、网络异常等不可抗拒因素导致消费券无法使用时，合作单位应及时向消费反映，并向消费者说明情况和提供相应帮助。 第十二条 合作单位有义务配合消费调取查询消费券使用核销数据情况，每周定期向报送消费券使用数据。 第十三条 与消费合作单位签订合作协议，并签署承诺书。对于提供虚假信息、进行虚假交易、恶意套取财政资金的合作单位，按照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)及相关法律法规规定处理，且年内不能申请成为合作单位。构成违法犯罪的，移交司法机关依法处理 第十四条 本规则未尽事宜，由办公室负责解释。