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课程顾问之我见
课程顾问之我所见 Ivy.wu 励步国际儿童教育 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 出发点 效果(成绩,学习方法,习惯,查漏补缺) 师资力量(本科,在职和丰富经验) 价位 (折扣,奖学金,优惠) 课程(个性化—一对一,二,三) 环境(摄像设备,空调教室,自习,居民区) 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 目的—成交! 开始 结果 过程 开门见山,首尾呼应, 万事俱备,东风来袭 环环相扣,一呼百应 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 千里之行,始于足下Every journey begins with the first step. 成交的设计—运筹帷幄之中 成交的准备—招兵买马之际 成交的障碍—兵戎相见之时 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 我做庄,你随意 亲,今天你偷菜了吗? —我15级了! —我30级了! —我50级了! 可是我们在黄土地之后要红土地,还有黑土地,种了这个种那个,交了化肥还要除草,自我经营还要防盗,否则一样哀叹“改革开放几十年,一偷变成解放前!” 这个例子说了什么意思呢? ——制定规则的人才是最后的赢家 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 先下手为强,后下手遭殃 在座各位都恋爱过吧,即使没有,暗恋总是有过吧,有没有表白晚了,后悔莫及的时候?有没有一开始彼此很黏,后来相互抱怨,嘀咕不休的时候? 究其原因在哪里呢?表白完了,人家叼走了你的肥肉,对他太好了,他理所应当,标准提高,一方委屈,一方不解,吵架变成了家常便饭。 ——先发制人,方可后继有人。 敢于主动出击的才是王者。 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 冰下三尺,非一日之寒 在座的各位有梦想吗?那为了梦想你做过什么吗? 我自己是想做一名老师,因为我觉着老师很博学很厉害,所以我走进师范院校,我考教师证,进教育机构实习,我这些是在做老师吗?并不是,那是什么呢?—是在为成为一个老师而做准备。 ——未雨绸缪,方可如鱼得水,鹰击长空。 机会,只给有准备的人! 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 亲,你准备好了吗? 课程顾问,是什么? 一个字—售, 两个字—销售, 三个字—搞销售, 四个字—课程销售, 销售是什么? ——话出去,钱进来,我办事,你放心。 课程顾问就是,孩子在我这里,我尽全力,为您解忧,为他谋前途。 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 我懂您 酒逢知己千杯少, 黄金易得,知音难求。 这时代找个知音太难了,就从这伯牙断琴说起,再到这管鲍之交 ,再到现在这梁山好汉和桃园结义,兄弟一句话,刀山火海无惧,上天下地皆能。为何?一个字—懂 当在接洽之前,我们会进行来访意向登记表,会给孩子测评,会和家长孩子沟通,为的就是了解,为的就是让对方明白,我们懂您, 知己知彼,百战不殆; 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 我理解您 懂,是初步了解,那理解才能达到心灵的契合,继而知他所想,懂他所需,为我所用,皆大欢喜。 孩子为什么要补习?为什么机构林立,偏偏选你?这就在于我们怎么把握客户的心思,理解他的苦衷和期待,引导他顺着我们的策略和思维去想去做。 人无我有,人有我优; 人强我精,人精我新。 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 我可以帮您 我们的目的是什么? ——是销售,是在给予解答,宣传课程。 且不说这目的,朋友需要帮助时候,你会怎么做?有的人说,那还用问,撸袖子干起来啊! 我们让客户知道他的问题,他的需要,接着就是推荐我们的课程,让他安心把孩子放在这里,接受我们的教育,我懂你,我理解你,我最终帮助你! 一方有难八方支援,患难见真情,我们做的不是销售,那是爱啊!是真情实在的爱啊! 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 难,那就解决问题 做销售,最怕的不过是被拒绝,其实这不是,我们是怕连拒绝的机会都没有,如阿甘正传,该做第一名等等影视作品中彰显的一样,本身的缺陷也好,不足也罢,贵在克服它,超越它,届时便是如虎添翼,如同“金钟罩”护身一般。 其次,敢提要求,传统观念认为,客户提要求,我们迎合需求,其实不然,沟通就建立在双方公平,诚信的基础上,它是双向的,只有建立在满足双方要求基础上的合作才是牢靠和长久的。通过我们的一步步要求加以客户引导,能给彼此更大的沟通空间,增加契合度。 同时,也恰恰是我们自信的表现。 自己坐庄,当机立断;对症下药,收放自如。 狭路相
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