员工责任感缺失的根源.docVIP

二、员工责任感缺失的根源 1、得过且过的心态 糊弄工作的同时迅速流失摔的是自己的青春。 “得过且过型”的员工主要分为两类。第一类是“真傻”和懒惰型的员工。他们对生活的要求也很高，也想过上高品质的生活，但是他们就是不愿意付出，一有时间就想偷懒，多去玩玩。他们觉得自己还年轻，有的是时间，以后再努力也不晚。 第二类是“装傻”型的员工。这些人其实都很聪明，很有能力，而且也有想法，但是，由于他们认为老板给他们的薪水与他们的付出不能划等号，于是，逐渐地对工作失去了激情，能拖则拖、能推则推，实在推不了的，就草草完成了事。 有时候，他们也许是为了满足虚荣心，认为尽可能少地付出却获得了比别人多得多的回报是能力强的体现，才能体现自己的优越，显示出自己的聪明才智。其实，谁都知道“天下没有免费的午餐”这句话，如果得过且过，那么他们很快就将面临被替代的危险，裁员名单上他们必定位居前列。 这些员工一位糊弄老板和公司是一种聪明，占了别人的大便宜就是一种成功。其实这种想法大错特错。因为，当员工以为把薪水“混”到自己的钱包就是占了莫大便宜时，肯定没有想到，糊弄工作的同时迅速流失掉的是自己的青春。到头来，吹亏最大的人只能是自己，不是老板和公司，更不是那些认真工作的人。 我们应该明白，技术和经验没有积累，时间失去了就再也不会回来了。更现实的问题是，老板完全可以从人才市场上轻松找到很多比那些“得过且过”的员工更优秀的人才。 2、把承担责任和接受惩罚混为一谈 员工想要树立起为自己的行为负责人的观念，首先要明确：承担责任，并不意味着一定是接受惩罚。 也许我们从小就被灌输这样的观念，即犯了错误就意味着被惩罚，这往往使很多人对于承认错误和担负责任怀有一种恐惧感。基于这种责任导向，责任人一旦发现错误马上想到的就是把这些责任推给其他人，寻找各式各样的理由和借口 来为自己开脱，而不是寻求各种改善和解决方法解决问题。 管理上有个词叫“管理过度”，是指规定的条框太多，出发太多，太严厉，员工害怕承担责任而失去了主动性和创造性。举个简单的例子，因为怕出错，下属树立什么问题都要请教主管，让上级来拍板。反正主观决定了，错了也无所谓，这也说明员工不想承担任何责任。“领导，你说怎么办就怎么办”成了大家推卸责任的最好托辞。员工成了四方木，踢一下动一下，事不关己高高挂起，没有指示哪怕是看到问题也不会主动去处理，甚至提都不提。员工失去了改革创新的勇气和进取心，更别提会主动地提出改善建议和做出改善方案了。 管理过度还会出现发生问题后，大家都会把心思放在如何替自己开脱，找别人过失上。部门之间表现更多的是扯皮、猜疑、搪塞，别提什么合作了。再说，这样也会令员工与公司离心背德，他们会认为公司缺乏包容和人性化，员工不会关心公司的利益和发展，公司上下缺乏凝聚力和向心力，对公司长远发展危害很大。 因而，强硬的“处罚文化”是不可行的，非但不能提高员工的责任感，还会产生反效果。下面我们来分析一下员工因害怕承担责任、接受惩罚的原因： （1） 员工害怕承担最直接的经济处罚； （2） 员工害怕领导不再信任自己的办事能力； （3） 员工害怕从此以后没有晋升机会； （4） 还有一点就是面子问题，就算是自己已经明白的确做得不好，碍于面 子不愿意承认自己的不足。 基于以上几点，很多员工一旦出现问题或者做错了事情，往往不敢直接面对、承认自己的错误并承担责任，第一反应就是如何推卸责任。因此，员工要想树立起为自己的行为负责任的观念，首先要明确：承担责任，并不意味着一定要接受惩罚。然后仍有许多企业只要出现了差错或者重大事故，就自上而下追查责任人， 进行惩罚。没有良好的责任导向氛围，其结果很难解决员工责任感缺失的问题。 。 3、企业缺乏良好的“责任文化”氛围 如果企业里没有一种大家主动承担责任的氛围，没有倡导责任意识的倾向和激励措施，有时候单凭刚性的规章制度是不能够完全解决问题的。 为何员工害怕承担责任？从根本上来说这种人的一种自我保护意识，不是一天两天就可以改变的。要想改变，靠个人是不行的，需要我们大家共同营造一种 敢于承担责任的氛围。在企业里面，领导必须起到一个标杆的作用。因为领导是员工的一面镜子，领导做什么，员工也会学着做什么。任何一个团体有了这样一个敢于承担责任的氛围，开展工作就变得相当顺利了。 今天的企业管理者之所以呼唤“责任”，是因为很多人只把工作当做来赖以生存的手段，希望能从中得到金钱、地位就行了，而很少考虑自己应尽的责任。在今天的企业里仍然缺少能够自觉、主动承担责任的，富有责任感和责任心的员工，甚至某些企业的高层领导或者中层领导同样缺少责任意识。其实，如果在企业里没有一种大家主动承担责任的氛围，没有倡导责任意识的倾向和激励措施，有时候单凭刚性的规章制度是不能够完全解决问题的， 在企业里，员工责任感的