全球营销 全部题型(选8合一打印)教案.docVIP

一、名词解释： 全球营销：是企业超越本国过境所进行的市场营销活动。 政治权利：指代表企业的母国通过政治或其他手段，从目标市场国政府、立法机关和企业获得进入或经营某个目标市场的特权。 公共关系：企业通过各种途径增加有利于企业的舆论力量，树立良好的企业形象，争取公众支持。 全球意识：超越一个国家和地区，包含整个世界的参照系。 GNP人均国民收入：反映人们购买力的重要指标，它是决定市场容量的重要因素，在一定程度上反映一个国家的人民的生活水平。 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。 文化适应：指企业决策要适应社会的文化特点。 政治风险：指在跨国经营活动中，由于东道国政府政治干预或政策的不稳定，导致外国投资者遭受损失的不确定性。 经营风险：是对企业在没有汇率变化情况下的未来经营状态和有汇率变化情况下的经营状态两者之间的差距的一种大概估计。 猪驮式出口：两家生产企业在出口方面的相互合作，一家生产企业利用自己的出口力量和海外渠道为另一家生产企业出口产品。 Ethnocentrism:民族优越感：一种文化优势的态度，认为自己的文化较其他文化优越，此乃种族主义国家主义，部族主义的基本成分，与文化融入相违反，文化融入建基于对所有文化的尊重及欣赏。 Confiscation：没收：无偿占有公司财产。 Domestication:本国化：指东道国规定公司管理的当地所有权比例或更多的东道国要求。 Expropriation:征用：要求政府对其占有的投资进行一定的补偿，被征用的投资通常被没收归国有，即成为国家经营的实体。 协商：由双方进行磋商，都做出一定的让步，在彼此接受的基础上达成和解协议。 Conciliation：调解：由第三方在发生争端的双方当事人之中从中进行调停，促进双方当事人解决纠纷。 仲裁：arbitration:指经买卖双方经过协商，自愿将有关争议交由双方统一的第三方裁决，而这个裁决是终局的，对双方都有约束力，双方必须遵照执行。 Lisensing::许可贸易：由企业授权国外厂商使用授权方的某种专利，自行生产和销售，由授权方向被授权方收取许可费作为回报。 Franchising：特许经营：指企业与国外厂商之间的一种契约关系，特许方允许被特许方在某一特定范围内使用其公司的名称商标及其他无形资产。 英汉互译： 强调自我导向的个人主义/集体主义指数 (IDV)； 强调权力的权力距离指数 (PDI)； 强调风险的不确定性回避指数 (UAI); 强调自信与成就的男性化、女性化指数 (MAS) 外汇管制(Exchange Controls) 当地含量法律(Local-Content Laws) 进口限制(Import Restrictions) 税收管制(Tax Controls) 价格管制(Price Controls) 劳工问题(Labor Problems) 二、简答： 全球营销与国内营销的区别：①面临的营销环境不同 ②营销可控因素不同 ③全球营销需要进行多国协调和控制 如何克服自我参照标准：①按照本国的文化特点、习俗和规范来确定业务问题或目标；②按照东道国的文化特点习俗规范来确定业务问其或目标；③分离出问题中src的影响，仔细研究它如何使问题复杂化；④排除src的影响，重新明确业务问题，确定适当的业务目标。 国际营销主要解决哪些问题：①企业是否真的要进入国际市场②进入哪个或者哪些市场③如何进入被挑选的目标市场④如何在目标市场进行营销管理⑤企业内部组织如何协调以配合国际营销。 企业从事全球营销的原因：①延长产品生命周期②扩大销售，实现规模经济效益③追求国外市场的高额利润④在某些场合，国外市场上竞争的激烈程度低于国内市场⑤国外的市场潜量巨大⑥国外商业环境投资环境的影响力⑦获取国外新进的科技，管理知识市场信息和资金。 语言文字差异带来的问题解决方法：①原来方法：音译或字面直译②新方法：请精通母国语言与市场国语言的人员翻译；二次翻译法；请代理商或经销商审查；自创新词，使新词在各国都容易发音又在各国语言中均无具体意义；翻译中避免使用俚语和生僻成语。 集中布点的评价：有利于降低成本，规模经济效应，经验曲线效应，特定地点的比较优势，有助于协调同一生产点上的其他各种经营活动。 分散布点的评价：有利于提高经营的灵活性（贴近市场，了解需求，协调与所在国直接的关系，根据汇率变化调整生产）；有利于降低风险（外汇风险，生产风险，相互学习，取长补短）。 原有营销组合更加复杂（4P）：①产品：标准化和差异化②价格：价格管制，有关价格的法规，汇率，运输保险等因素都要考虑。③分销渠道：更加复杂④促销：营销沟通受东道国文化的影响。 人均收入指标的局限性：①通过汇率换算的人均收入指标不一定能够标准反应实际购买力②人均收入的统计口径不同③人均收入数据