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论现代秘书的信息素养与人文素养 摘要：企业秘书作为秘书工作的重要组成部份，协助领导在做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面，发挥着积极作用。在市场经济新形势下，我国企业的经营管理和决策遇到前所未有的复杂性、多变性、竞争性，这就对 目录 一 引言 1 二 信息素养 1 1、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求 1 1.1信息素养概念的产生和发展 1 1.2信息素养概念产生的巨大影响 1 1.2.1信息素养概念的产生. 1 　1.2.2引发了对秘书人才培养的反思 2 2、现代秘书信息素养的主要内容和特征 2 2.1、现代秘书的信息观念 2 2.2、现代秘书的信息意识 2 2.3、现代秘书的信息能力 3 2.4、现代秘书的信息知识 3 2.5、现代秘书的信息道德 3 3、提高现代秘书信息素养的基本途径 4 3.1、制定明确的培养目标 4 3.2、创建良好的培养环境 5 3.3、突出信息技能的教育和训练 5 三 人文素养 6 1人文素养及其重要性 6 1．1人文素质定义 6 1.2 人文素质重要性 6 2现代秘书人文素质存在的问题 7 2．1存在的问题 7 2.2.缺乏人文知识,导致文化素养较差 7 2.3非专业知识浅薄,导致自身的工具化. 7 2.4.缺乏人文精神,导致人格上的“残疾” 8 2.5只懂技术不懂艺术,导致缺乏创新精神 8 3，现代秘书人文素质的培养与提高 9 3.1现代秘书人文素质的培养 9 3.2，秘书人文素质的提高 9 一 引言 随着现代化的发展与时代的进步，具体来说也就是办公自动化和信息网络环境的全面普及，加上我国建立社会主义市场经济体制和WTO的加入，现代秘书与传统秘书呈现出不同的职业特点，传统秘书一般没有行业组织，对传统秘书的理论探讨欠缺，传统秘书“传，帮，带”培养模式，低学历普遍。能力层次低，手工操作低效率。而现代秘书有着专门的教育，工作办公自动化，工作效率高，能力要求更大。因而现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了变化，随之而来的也有着对现代秘书的更高要求以及多种发展。 二 信息素养 　信息是现代社会的宝贵资源，随着社会的发展进步，信息的价值将不断飚升。正如世界著名未来学家阿尔温·托夫勒预言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。”信息时代的到来，给我国秘书工作既带来难得的发展机遇，又遇到严峻的挑战，迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养，学会利用信息技术开展秘书工作，以提高为领导工作服务的效率和质量。 　　、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求 　　信息素养概念的产生和发展 　　信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。1974年，美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基率先提出了信息素养这一全新概念，并解释为：“利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答问题时利用信息的技术和技能。”信息素养概念一经提出，便得到广泛传播和使用。1992年，Doyle在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养定义为：一个具有信息素养的人，他能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础，确定对信息的需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，从包括基于计算机和其他信息源获取信息、评价信息、组织信息于实际的应用，将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。 　　我国对信息素养问题的研究起步较晚。近年来，教育、科技、文化等领域奋起直追，取得了可喜的成果。信息素养概念产生的巨大影响 　信息素养概念的产生使人们对自身现有的素质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。伴随着这些思考，许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相继产生，并成为人们普遍追求的亮点。引发了对秘书人才培养的反思信息素养概念的提出，使人们对知识经济的认识更加深刻，也引发了我们对秘书人才培养的重新思考。从现实情况来看，我国秘书队伍信息素养的整体水平仍然不高。一是观念陈旧，思想不够开放。一些秘书人员对信息的价值认识不足，特别是年龄较大的秘书工作者，接受新事物比较慢，不了解信息技术的巨大优势，对信息网络表现冷淡，习惯于“文房四宝”等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏锐洞察信息的意识。二是一些单位机关信息网络基础建设水平偏低，使秘书人员没有机会学习信息新技术。三是秘书人员缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。信息素养是与科学文化素养紧密相联的，没有一定的科技知识、文化基础知识、计算机知识，没有一定的外语水平，信息素养难以得到真正的提高。有些秘书人员一见到信息技术设备就发怵，一看见英文就头疼。知识的缺乏导致了思想和行动上的障碍，从而制约了其信息素养的提高。这说明，我国秘书队伍的信息