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知识经济与企业文化创新

1、企业制度创新 在工业社会蜕变而来的知识社会中,知识正变为最重要的资源,企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化,企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”。权力派生于知识(特别是协调知识)的供应,利益(经营成果的分配)由知识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。 2、企业层级结构创新 (1)工业社会的企业层级结构及其特征 第一,直线指挥,分层授权 第二,分工细致,权责明确 第三,标准统一,关系正式 (2)知识经济与企业层级结构的再造的特征——网络结构 第一,集权和分权的统一 第二,稳定与变化的统一 第三,一元性与多元性的统一 3、企业技术创新 4、技术创新的过程 5、企业管理创新 公司再造 迈克尔·哈默(Michael Hammer)和詹姆斯·钱辟(James Champy)1993出版了一本令管理学界及企业界振动的书—《改造企业》(Reengineering The Corporation) 学习型组织 彼得·圣吉(Peter M. Senge)于1990年出版了题名为《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》的著作 6、 知识经济与企业文化创新 第一,企业文化将成为知识经济条件下企业管理重要的甚至是主要的手段。文化手段重要性的这种变化是与层级结构的网络化改造相关的 。 第二,企业文化将是人们自觉创造的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品。 第三,作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的,或者更准确地说,主要不是记忆型的、而是学习型的。 第四,企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则的存在。学习型的企业文化必然是多元的。 7、组织的变革 (1)变革过程中的两种不同观点: A “风平浪静”观 B “急流险滩”观 (2)降低变革阻力的策略 (1)教育与沟通 (2)参与 (3)促进与支持 (4)谈判 (5)操纵与合作 (6)强制 8、组织发展的方法 敏感性训练 调查反馈 过程咨询 团队建设 组际发展 9、处理员工压力 10、减少压力(我们探讨的只是不良的压力这一部分) 从组织因素方面看,降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 从员工个人生活中产生的压力来看,有两大问题值得引起注意。其一是,它不易为管理者直接控制。其二是,存在着伦理方面的考虑。 * * 创新者(企业家) (计划管理人员) 经营环境与创新政策 技 术 创 新 资 源 组织功能结构 技 术 市 场 支持系统 环 境 机会 创新者 市场需求 科学研究 发明与新设想 开发应用商业化 扩散改进 压力 职务相关的因素 个人的因素 压 力 的 根 源 *

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