国际机票培训内容基础篇课件.pptVIP

专业知识（基础篇）;课程内容;第一节　民航客运简介;2.定义： A. 民航国际客运或国际客运 　民航国际旅客运输—如果旅客于承运人签署的契约中要求的运输始发地和目的地不在同一国家内，或者在统一国家内，但在另一个国家至少一个约定点经过停留点，这样的运输被称为“民航国际旅客运输”，简称民航国际客运或国际客运。 B. 民航国内客运或国内客运 　民航国内旅客运输--如果旅客与承运人签署的契约中要求的运输始发地、目的地即约定的进过停留地均在统一国家内，这样的运输被称为民航国内旅客运输，简称民航国内客运或国内客运。 ;（二）航司、旅客、代理人、机票，分销系统基本概况 1.航司民航旅客运输中的是承运人 2.旅客是受运人 　3.代理人是连接航司和旅客的桥梁，通过操作客票的销售，将航司和旅客联系在一起。 　4.机票是运输的契约部分，它将航司和旅客通过契约的关系联系在一起，最终实现运 　输。 5.分销系统是代理人和航司销售客票的技术媒介平台。;第二节　航空区域介绍; TC1：即一区，是指北美和南美大陆及其附属岛屿，格陵兰、百慕大、西印度群岛和加勒比海各岛屿，夏威夷群岛（包括中途岛和巴尔米拉岛）。它包括四个次区：North America、South America、Central America、Caribbean。 １北美洲： 加拿大（CA）、美国（US）、墨西哥（MX）、圣皮埃尔和密尔隆（PM） ２南美洲： 阿根廷（AR）、哥伦比亚（CO）、秘鲁（PE）、乌拉圭（UY）、玻利维亚（BO）、巴西（BR）、巴拿马（PA）、厄瓜多尔（EC） 智利（CL）、巴拉圭（PY）、委内瑞拉（VE）、苏里南（SR）、 圭亚那（GY）、法属圭亚那（GF）;３中美洲： 伯利兹（BZ）、萨尔瓦多（SV）、洪都拉斯（HN）、危地马拉（GT）、尼加拉瓜（NI）、哥斯达黎加（CR） ４加勒比海： 　　按拉圭（AI）、安提瓜（AG）、巴巴多斯（BB）、阿鲁巴和巴布达（AW）、巴哈马（BS）、古巴（CU）、圣卢西亚（LC）、英属维尔京群岛（VG）百慕大（BM）、海底（HT）、开曼群岛（KY）、瓜德卢普岛（GP）、牙买加（JM）、萨巴、多米尼加（DM）、多米尼加共和国（DO）、安提尼克（MQ）、格林纳达（GD）、蒙特塞拉特（MS）、波多黎各(PR)、荷属安帝列斯（AN）、尼维斯和圣基茨（KN）、美属维尔京群岛（VI）、特立尼达和多巴哥（TT）、圣文森特和格林纳丁斯（VC）、波奈尔岛 ;TC2：即二区，是指欧洲、非洲及其附属岛屿，阿森松岛和乌拉尔山以西的部分。它包括三个次区：Europe、Africa、Middle East。 １、欧洲： 　　 阿尔巴尼亚（AL）、安道尔（AD）、亚美尼亚（AM）、奥地利（AT）、阿尔及利亚（DZ）、比利时（BE）、阿塞拜疆（AZ）、摩纳哥（MC）、波斯尼亚-黑塞哥维那（BA）、捷克共和国（CZ）、丹麦（DK）、保加利亚（BG）、克罗地亚（HR）、爱沙尼亚（EE）、德国（DE）、格鲁吉亚（GE）、直布罗陀（GI）、拉脱维亚（LV）、希腊（GR）、爱尔兰共和国（IE）、匈牙利（HU）、意大利（IT）、冰岛（IS）、列支敦士登（LI）、立陶宛（LT）、卢森堡（LU）、马其顿（MK）、马耳他（MT）、摩尔达维亚共和国（MD）、白俄罗斯（BY）、摩洛哥（MA）、荷兰（NL）、挪威（NO）、波兰（PL）、突尼斯（TU）、罗马尼亚（RO）、俄罗斯，乌拉尔山以西（RU）、圣玛利诺（SM）、 斯洛文尼亚（SI）、斯洛伐克（SK）、瑞典（SE）、土耳其（TR）瑞士（CH）、南斯拉夫（YU）、乌克兰（UA）、英国（GB）、法国（FR）、葡萄牙（PT）[包括亚速尔群岛和马德拉群岛]西班牙（ES）[包括巴利阿里群岛和加那利群岛] ;２、非洲 Ａ．中非 （Central Africa）马拉维（MW）、赞比亚（ZM）、津巴布韦（ZW） Ｂ．东非 （Eastern Africa）布隆迪（BI）、肯尼亚（KE）、坦桑尼亚（TZ）、吉布提（DJ）、卢旺达（RW）、乌干达（UG）、索马里（SO）、艾塞尔比亚（ET） Ｃ．南非 （Southern Africa）、博茨瓦纳（BW）、南非（ZA）、纳米比亚（NA）、莱索托（LS）、莫桑比克（MZ）、斯威士兰（SZ） Ｄ．西非（West Africa. 缩写为WAFR）、 安哥拉（AO）、贝宁（BJ）、科特迪瓦（CI）、布基纳法索（BF）、 喀麦隆（CM）、乍得（TD）、利比里亚（LR）、中非共和国（CF）、佛得角（CV）、刚果（CG）、尼日利亚（NG）、赤道几内亚（GQ）、冈比亚（GM）、加蓬（GA）、塞内加尔（SN）、几内亚比绍（GW）、 几内亚（GN）、加纳（GH）、塞拉里昂（SL）、毛