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哈尔滨冰雪旅游开发问题与对策 浅析哈尔滨冰雪旅游开发问题与对策 摘要：哈尔滨冰雪资源较为丰富, 冰雪旅游发展十分迅速, 已成为哈尔滨经济发展新的增长点。近年来, 随着吉、辽两省冰雪旅游业的飞速发展和日韩等邻国冰雪旅游线路的日渐成熟, 哈尔滨的冰雪旅游面临着巨大的挑战。哈尔滨应该依据特色文化不断拓展冰雪旅游的内容, 增加活动形式, 发掘特色文化内涵, 不断推陈出新, 使冰雪旅游真正成为哈尔滨经济发展的重要支柱和当地人民广泛参与的冰雪旅游盛世。 关键词： 哈尔滨 冰雪旅游 发展对策 文化创新 一、哈尔滨市冰雪旅游发展现状 随着哈尔滨冰雪旅游资源的不断开发与利用,产品日渐丰富，哈尔滨自然冰雪景观有冰盖、霜画、雾凇等；人工冰雪景观主要有冰雪大世界、冰灯游园会等;冰雪运动项目有冬泳、滑冰、冰球、雪地汽车挑战赛等；冰雪娱乐项目有亚布力滑雪场、防洪纪念塔冰雪游乐园等；还开发了著名的冰灯博览会、国际冰雪节、冰雪洽谈会、冰上婚礼、冰雪图书博览会、雪地足球等系列冰雪节庆活动，使哈尔滨成为我国冬季最热点的旅游城市之一。其中滑雪旅游产品的发展最为迅猛：据了解，哈尔滨市区周围有40多个滑雪场、市区内有60多个滑冰场等，最著名的有亚布力风车山庄、长寿吉华、帽儿山体院雪上训练基地、凡奇上京国际等滑雪场。这些滑雪场共同构成了哈尔滨玩雪玩冰、赏雪赏冰的冰雪旅游和活动体系。黑龙江省目前已有30家滑雪学校，其中哈尔滨占大半。与之关联的还有冰雪餐饮、娱乐、住宿、美食节、 冰雪旅游专列、包机和专业商店、冰雪旅游商品生产、滑雪器材工厂与冰雪市场等。这些构成了日益兴旺的哈尔滨冰雪产业链。 哈尔滨冰雪节旅游人次经历了两次增长高峰,一次是2001-2003年,主要原因是哈尔滨的冰雪旅游在全国首屈一指, 属首创并具有一定的品牌影响力,因此吸引大量中国旅游者前往;另一次高峰是2008-2009,主要原因是第二十四届大学生冬季运动会的赛事带动效应。但从2009年之后哈尔滨冰雪节旅游人次和收入增速平缓，甚至在入境旅游人次和收入上出现了下降趋势。 哈尔滨冬季漫长寒冷，冰雪文化久负盛名，素有“冰城”之称，是冰雪旅游的胜地，是我国最早开展冰雪旅游的城市之一。但随着冰雪旅游在全国影响力的扩大，北方各省市纷纷推出冰雪旅游项目，甚至在不具备良好自然条件的地区，也采取人工造雪的方式推出冰雪旅游，这对哈尔滨冰雪旅游造成极大的威胁。哈尔滨冰雪旅游产业必须居安思危，更新理念，打造品牌。 二、哈尔滨冰雪旅游发展存在问题 （一）开发上重冰轻雪，缺乏整体战略规划 目前哈尔滨的冰雪旅游从策划到宣传都存在重冰轻雪、冰雪分家现象，以至长春人乘机喊出了“到哈尔滨看冰，到长春滑雪”的口号。这种单一发展模式极大地束缚了哈尔滨冰雪旅游的发展。同时哈尔滨冰雪旅游目前还没有塑造名牌的整体战略，一些企业缺少品牌战略意识，哈尔滨冰雪旅游的整体形象难以树立。哈尔滨冰雪大世界可谓当今世界规模最大、冰雪艺术景观最多、冰雪娱乐项目最全、夜晚景色 最美的冰雪旅游胜地，可是至今没有统一的市场战略规划和对外宣传策略，也没有反映出哈尔滨市整体的冰雪旅游文化理念。 （二）重复建设现象严重、基础设施和配套设施落后 近年来由于受利益的驱使滋生了大量的小滑雪场，这造成了滑雪市场出现参差不齐的现象。由于小滑雪场设施简陋，成本低，大打价格战，相互排斥、恶性竞争，严重影响了哈尔滨市滑雪旅游的形象。一个成熟的冰雪旅游产业应当是各要素的合理配置，为游人创造舒适便捷的旅游环境。世界闻名的滑雪旅游度假区，都有铁路、航空、公路便捷的交通网络支撑，尽可能缩短游人在交通工具上所花费的时间。近几年来哈尔滨市也加大了对基础设施投入的力度，通往景区的道路有所改善，但是仍有不少滑雪场存在可进入性差的问题。另外，部分小型雪场的导游和服务功能低，滑雪场全景图、雪道介绍牌和各种引导标识不健全，停车场、游客中心等硬件设施陈旧落后，安全防护设施欠缺。 （三）管理体制落后，缺乏本地特色文化 哈尔滨市大部分冰雪旅游经营者缺乏先进的经营理念，往往只注重硬件设施的投入，却不愿在治理、美化环境上下功夫；只注重量上的投入，却不愿在经营特色、服务质量上花钱，这使得大部分旅游项目设计平庸、缺乏特色、娱乐氛围的营造不够，降低了哈尔滨市冰雪旅游的吸引力。同时，黑龙江省拥有浓郁的少数民族文化和异域文化。哈尔滨是一座独具特色的历史文化名城，有着浓郁的民族风情，不仅是满族的发祥地，还有鄂伦春族、回族、赫哲族、锡伯族、蒙古族、 朝鲜族等少数民族居住，饮食、服饰、节庆、宗教信仰和民族风俗等方面独具特色，颇具旅游价值。可这些丰富的特色民族文化旅游资源并未被哈尔滨冰雪旅游所利用，盲目的开发追求建设世界一流的冰雪旅游名城，却忽略了自身文化的建设。 （四）缺乏有效地行业管理和引导、服务意识缺失 哈尔滨冰雪旅游项