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2017-08-31 发布于江西
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医院IT外包运维解决方案医院信息化运维服务方案 V1.0 医院信息化运维服务方案目录 1 2 服务目标 .........................................................................................................................................................1 服务内容 .........................................................................................................................................................2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 3 信息资产统计服务 ...............................................................................................................................2 网络、安全系统运维服务 ..................................................................................................................2 主机、存储系统运维服务 ..................................................................................................................5 数据库系统运维服务 ...........................................................................................................................8 中间件运维服务 ....................................................................................................................................9 硬件维修服务 ......................................................................................................................................10 电话技术支持服务 .............................................................................................................................10 版本管理和软件补丁服务 ................................................................................................................10 设备巡检服务 ......................................................................................................................................10 硬件更换服务..................................................................................................................................11 服务方式：...................................................................................................................................................12 3.1电话响应 ........................................................