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第二节 旅游市场的划分 旅游市场的划分，主要是从旅游需求角度即对旅游需求市场——客源市场作具体分析。 旅游市场的划分是建立在对旅游市场的形成和发展的客观态势的研究基础上的，因此，首先探讨一下旅游客源的流动规律和消长的因素。 一、旅游者的流动规律 由于旅游最大的特征是流动，因此，研究旅游市场，必须揭示旅游者的流向和流量的客观规律性。 旅游者的流向：是指一定时期内旅游者流动的具体方向，即一定时期内旅游者根据自己的旅游动机与经济能力及其他客观条件等因素所选择的目的地。 旅游者的流量：则是指流向同一目的地国家或地区的旅游者数量。 国际旅游流向流量的一般规律大致可以归纳为以下几条： （一）近域性流动者多 原因：1、时间短、费用少，比较经济。 2、相邻国家和地区由于历史渊源，在民族习惯、文化传统、风土人情上比较接近，与旅游地的人民容易沟通，方便旅游生活。 （二）流向风景名胜者多 人们普遍的心理状态都是想通过旅行、游览等活动来追求一种自由感、解放感，以及满足特殊的兴趣，观赏到在本地区所没有的自然和人文景观。 不过，旅游者的这种动向，对同一个旅游目的地来说，一般很难有重复旅游的“回头客”。 （三）向政治、经济、文化发达地区（城市）流动 1、能够让旅游者在政治、经济、文化等方面获得多种满足，而且选择性大。 2、随着人们所受的文化教育水平的提高，希望通过旅游来接受教育、增长知识的文化性旅游日益增长。 （四）向有特殊关系的国家（地区）流动 所谓“特殊关系”是指国家（地区）之间具有历史的、政治的、经济的，乃至战争、婚姻等的联系，这种特殊的关系往往成为人们选择旅游目的地的重要心理因素。 二、影响客源消长的因素 （一）人口结构因素 1、一般来说，人口越多的国家，出国旅游的绝对人数也多。对旅游接待国而言，选择经济发达、人口多的国家（地区）为目标市场是明智的。 2、人口因素还表现在旅游者的人口结构特征方面。 （二）金钱、时间因素 大量研究表明，在正常情况下，居民的个人收入每增加1％，旅游花费便会增加1.5％。居民带薪假期（或连续假期）的增加，不但会助长长距离旅游活动的发展，同时，也会导致流向的改变。 （三）社会政治因素 1、一个国家政局是否稳定、社会是否安全，都会直接影响客源的消长。如瑞士与中东地区。 2、政府的旅游政策也是制约旅游和旅游业发展的一个重要因素。起促进或抑制作用。 3、在旅游产生国（地）与旅游接待国（地）之间的关系是否正常友好，也会对客源的消长产生直接的影响。 （四）人文地缘因素 国与国之间地域相接壤，地区与地区之间相毗邻，旅游者能体会到那种既不十分陌生，又有本地区所没有的新鲜感，而且旅游费用较省。 （五〉通货膨胀率因素 当国家正处在通货膨胀率高的时期，一些较为开放的人们就会产生“存着钱还不如去旅游”的心理。 通货膨胀率较低的国家（地区）也会凭借自己的这种优势采取有效措施来招揽客人，拓展市场。通货膨胀率高的国家（地区），社会各种消费品价格普遍上涨，必然会导致整体旅游产品价格上扬，因而抑制了客源的增长。 （六）接待国（地）之间的竞争因素 1、提高旅游产品的质量，不断优化服务结构，不断完善设施设备，增强和扩大旅游综合接待能力，满足不同层次旅游者的需求，从而促进旅游客源的迅速增长。 2、旅游接待国（地）是否具有良好的旅游环境也是一个正在逐渐被旅游者重视的因素。 三、世界旅游市场的划分 根据国际旅游市场形成和发展的一些共同特点在微观上和宏观上来划分旅游市场。 从微观上划分，即从具体的旅游者——旅游市场的对象进行划分。一般按性别划分，可分为男性市场和女性市场；按年龄划分，可分为老年、中年和青年市场；按收人划分，可分为经济团、标准团、豪华团等。 从宏观上划分，即根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为六大旅游区（市场）∶欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚和太平洋旅游区、非洲旅游区、中东旅游区和南亚旅游区。 （一）欧洲旅游区 是目前世界上最大的旅游需求市场，也是世界上最大的旅游供应市场。欧洲的国际接待人数与外汇收人均占世界市场一半以上。而且在当今能称得上世界旅游强国者之中，除了美国，其他诸如法国、意大利、西班牙、英国、德国均在欧洲。 值得一提的是1999年1月1日“欧元”（EUR0）的正式面世，它将使欧元区成为一个内部畅通的旅游区。 （二）美洲旅游区 美洲旅游市场，主要是指北美和加勒比海地区，其中美国、加拿大和墨西哥的旅游业比较发达。 特点：是世界第二大旅游市场。 美国是世界上出国旅游人数最多的国家。 （三）东亚、太平洋旅游区 东亚、太平洋地区是国际旅游迅速崛起的旅游区，也是世界第三大旅游市场。40多年来，其国际旅游接待人数和旅游外汇收人的增长率均居世界各大旅游区之首。 东亚、太平洋地区中，国际旅游业发展较快的主要是日本、中国台