岗位责任体系的理论与实务.pptVIP

课程目标 理解岗位责任体系的含义与目的 了解实施岗位责任体系的工作步骤与要点 初步掌握编写岗位指导书和进行绩效考核的技巧 解决在推进岗位责任体系过程中的思想疑虑与疑问 课程内容 岗位责任体系是什么 岗位责任体系为什么 岗位责任体系怎么做 岗位责任体系的定义 岗位责任体系是通过明确一个岗位在组织与业务流程中所承担的功能，将个人与组织、个人目标与组织目标联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。 相关内容、方法与工具 岗位责任体系反映的管理思想 课程内容 岗位责任体系是什么 岗位责任体系为什么 岗位责任体系怎么做 不推行岗位责任体系的理由 注重团队精神，强调相互补台，不能守着自己的职责圈子 IT行业变化快，经常需要岗位调整，职责还没有讨论清楚就变了 IT行业变化快，工作目标也经常变化 课程内容 岗位责任体系是什么 岗位责任体系为什么 岗位责任体系怎么做 岗位责任体系怎么做 建好岗位责任体系的基础工作 岗位指导书要素 绩效考核要素 建好岗位责任体系的基础工作 岗位责任体系怎么做 建好岗位责任体系的基础工作 如何填写岗位指导书 如何进行绩效考核 工作关系的标准格式 岗位责任体系怎么做 建好岗位责任体系的基础工作 如何填写岗位指导书 如何进行绩效考核 历史上最早的考核是在什么时候？ 联想电脑公司 泰勒的科学管理…… 美国的文官制度…… 中国的科举制度…… …… 尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了考核。 如何进行绩效考核 绩效考核在人力资源管理的定位 绩效考核为什么 绩效考核工作流程 绩效的分类 部门绩效考核 个人绩效考核 绩效考核在人力资源管理的定位 绩效考核为什么 绩效考核流程示意图 考核的工作流程 时间 工作 参加人 季初 制定计划，填写《季度计划/考核表》 上下级 季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级 季末 总结/自评，填写《季度述职/考 核表》 下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》 下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 综合管理部 绩效的分类 绩效指标 绩效的分类 部门绩效考核（P值考核） 指导思想——以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值 设计原则 结果导向，体现团队精神； 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 可量化； 考核指标5个以内（含5个）； 第三方考核 指标分类——经营指标、业务指标、满意度指标 个人绩效考核（Q值考核） 考核的内容、依据 考核的类型、时间 考核的工作流程与各环节要求 考核结果的应用 如何看待考核 考核的内容、依据 考核内容——工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。 考核依据 工作业绩——岗位职责和工作计划 工作表现——重点体现企业文化的要求 考核的类型、时间 类型 季度考核——以工作业绩为主要内容 年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼 时间 季度考核——每季度末至下季度首月5日 年度考核——？ 制定计划 季度主要工作任务 考核标准 权重 资源支持承诺 参与评价者 计划确认签字 执行计划 考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通 计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写《季度计划/考核表》 直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议 述职/自评 对照工作任务完成情况在《季度计划/考核表》上打分 在《季度述职/考核表》上进行述职 工作表现方面打分并填写相应说明（单项） 工作业绩方面说明及改进措施（单项） 同时草拟下季度工作计划 上级评定与绩效面谈 上级评分并写文字说明