善弈者谋势,电信运营商应对OTT冲击需借力平台化运营.PDFVIP

Business Operation 业务与运营 “善弈者谋势”，电信运营商应对OTT冲击 需借力平台化运营 1 2 靳锐敏 王 朴 1 中国联通研究院 北京 100032 2 新华网股份有限公司 北京 100031 摘　要 平台化是移动互联网企业发展的阶段性突出特征，平台化运营为电信运营商应对OTT冲击提供了方向。文 章对平台化运营进行分析，提出运营商借力平台化运营的具体建议，比如发展理念的革新、发挥优势渐进实施、 锻造产品运营实力、基于合作共赢实施平台化、内部“泛平台化”发展等。 关键词 平台化；OTT；运营商；业务创新 引言 1 平台化运营是移动互联网阶段性突出 特征 高速发展的移动互联网推动以微信、客户端为代表 的OTT(Over The Top)业务迅猛普及，一方面OTT业务 平台化运营发轫于互联网，辐射至运营商，扩散 带动对网络带宽和容量的需求增加，有利于运营商拓展 为跨界融合，影响到传统行业，实质是以平台为核心， 业务空间 与此同时 数据流量带来的价值向互联网企 打造基于自身优势的开放式运营模式 即在用户和开发 ， ， ， 业为主体的OTT业务提供方大举迁徙 电信运营商的传 方 商家等之间搭建平台 建立有利的市场优势 平台 ， 、 ， 。 统业务如语音和短彩信业务受到明显侵蚀 带来的冲击 化运营为正在创新发展模式 探索盈利模式的各类市场 ， 、 乃至危机感前所未有 因此 作为应对之策的避免 管 主体提供了重要启示 普遍认为平台化运营的企业比服 ， ， “ 。 道化 去 电信化 时常被提及 务 产品型的企业表现出更强的市场统治力与影响力 ”、 “ ” 。 、 。 笔者认为 古人云 善弈者谋势 不善弈者谋 互联网方面 技术发展使得互联网入口和信息传播 ， “ ， ， 子 就运营商而言 这个 势 就是规律和趋势 客 平台在不断升级 主流互联网公司具有平台性特征 或 ”， ， “ ” 。 ， ， 观分析 随着移动互联网发展和三网融合进程加快 互 创始于平台 或从单一业务形态向平台化演进 以国外 ， ， ， 。 联网、电信、广电等日趋交汇融合，传统电信领域极大 代表性企业苹果公司为例，在终端设备构建了全新的媒 拓展 产业范畴愈加宽泛 伴随业务产品开发和终端载 介属性极强的运营平台 以iPhone iPad 为代表的具 ， ， ， 、 体建设出现的平台化现象成为技术驱动背景下的明显趋 有卓越用户体验的终端产品赢得用户，获得销售终端产 势与突出特征，OTT业务的