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第一章绪论简述信息分析的内涵和特点答：内涵：1)信息分析必须建立在用户及其特定的信息需求基础上。2)信息分析必须占有大量的原生信息为前提。3)信息分析是一种信息深加工活动。4)广泛采用现代化的信息技术手段和科学的信息分析方法是成功地进行信息分析的重要保证。5)完整的信息分析时一个系列化的智力活动过程。特点：1)针对性2)系统性3)科学性4)近似性5)局限性举例说明信息分析的任务和作用答：任务：运用科学的理论、方法和手段，在对大量甚至海量（通常是零散且杂乱无章）的信息进行搜集、加工整理和价值评价的基础上，透过由各种关系织构而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，提炼出有价值的情报，为管理、决策等活动服务。作用：1)发现规律性东西，为科学决策服务2)寻找和把握科技发展机会，为RD（研究与开发）服务（反求工程）3)为市场开拓服务。如帮助企业获得竞争优势，以及有利的市场地位。论述信息分析方法的体系及其演变答：体系：定性分析法；半定量分析方法；定量分析方法演变：（1）计算机辅助信息分析：①机助数据处理阶段；②系统支持阶段；③人工智能阶段（2）基于数据仓库的数据分析方法（3）基于数据挖掘和知识发现的信息分析方法（4）其他方法试论信息分析的产生和发展趋势答：信息分析的生产：信息分析是信息工作的重要组成部分，它的产生首先体现于科技领域，是科技、经济和信息工作发展到一定阶段的产物。1)信息生产与利用矛盾日益突出2)科技领域尤其如此信息分析的发展概况:16页（1）国内概况?1956～1966年的产生和初步发展时期?1966～1976年的停滞时期?1976～1992年的恢复和重新发展时期?1992年以后的发展新时期第一，在服务目的上，从作为科学研究的前期工作转向直接参与科学决策、研究与开发、市场开拓活动，成为现代科学决策、研究与开发、市场开拓活动的首要环节。第二，在服务的内容范围上，从单纯的科技领域的信息服务转向科技、经济、社会等广泛领域的信息服务，从简单的“发生了什么事”的情况研究发展到“应该怎么办”的综合性的对策研究和面向宏观决策的战略研究，从以传播国外科技信息为主转向国内与国外信息分析相结合，特别是注重国内外信息的分析和比较研究。第三，在服务方式上，从全盘无偿服务转向以无偿服务为基础、以有偿服务为主流的服务模式。第四，在研究方法上，从单纯的定性研究转向定性与定量方法相结合，从传统的单层次、单目标的单因素研究转向多层次、多目标的多因素及其间相互关系的综合研究。（2）国外概况?美国——政治斗争的工具（信息分析中心；思想库；咨询机构；联邦信息机构；企业信息机构）?日本——企业竞争优势的源泉（为决策服务的官方思想库、民间思想库以及进行技术、行业信息分析的情报调查机构和企业情报调查机构）?其他国家的信息分析 ——各有千秋信息分析发展趋势：（1）信息分析面临的机遇和挑战?陈旧的信息分析体制已不能满足知识经济时代的社会发展和用户需求?面对社会信息量的激增，必须通过提高搜集、分析、处理、加工和存储信息的能力，增加信息“吞吐量”?面对新旧信息更迭加快，必须提高信息分析工作的节奏，缩短从搜集信息到产生和发布信息分析产品的周期?必须逐步提高定量分析的比重?需要进一步改善信息分析队伍的知识结构（2）信息分析的发展前景?信息分析国际化?信息分析领域扩展化?信息分析市场化?信息分析机构多样化?信息分析手段现代化、网络化?信息分析管理正规化?信息分析队伍专业化?信息分析经费体系化第二章信息分析的流程与内容1. 论述信息分析的流程答：信息分析的流程：规划与定向→信息搜集、整理与鉴别→信息分析和提炼→信息分析铲平的形成→信息传递、利用和反馈→（循环）。2. 试论选题的原则和程序答：原则：可能性、必要性、效益性、政策性。程序：3. 信息分析中的课题计划包括哪些内容答：课题计划：课题目的调查大纲研究方法与技术路线产品形式及其提交方式组织分工完成时间和实施步骤其他，如人员、经费、技术、设备条件4.简述信息源的类型、特点以及信息搜集的原则答：信息源类型：42页1)文献信息源：载体（印刷型、微缩型、机读型、声像型）；获取途径难易程度（白色、黑色、灰色）2)非文献信息源：口头信息源：优点：内容新颖、传递迅速；含有文献信息源所没有的信息缺点：信息容易失真；信息搜集困难；信息保管困难；信息传播范围小实物信息源：优点：信息成熟、可靠；信息内容丰富缺点：信息挖掘困难；信息搜集、保管、传播困难；容易引起知识产权纠纷信息搜集原则：全面性、系统性、针对性、新颖性、可靠性、科学性、计划性。文献调查包括年那些途径答：文献调查方法：（1）系统检索法（以描述文献内容特征或外部特征的检索标识为检索突破口，以检索工具的李永伟检索手段具有较强的系统性和较高的检索效率，是文献调查的主要方法。）①需求分析；检索策略构