新m-Learning使用指南.pdfVIP

操作流程 用户登录 1.请使用Internet Explorer 8.0 （含）以上版本浏览器登录，进入网址： /，将看到以下登录界面： 用户登录 正确设置：请使用IE8 （含）以上浏览器，根据版本不同，在相应 位置点击“兼容性视图”。360、火狐、搜狗等浏览器会显示异常。 在“刷新”按钮旁，找到“兼容性视图” 兼容性视图能 够解决网页显 示不完整问题 用户登录 2. 输入账号和密码后点击“登录”（账号和密码请见邮件） 进入考试 1. 进入系统后会见到如下界面，点击“我的考试”模块 进入考试 2. 进入我的考试模块后，会在“未开始”模块看到当前账号需要参加的考试。 显示信息中的“开始时间”与“截止时间”是指在该段时间内可以进入考试，如 果超过了进入的截止时间则无法进入考试。“时长”为本次考试的时间长度。 “已测试/总次数”是指当前已经测试的次数与允许进入考试的次数。 进入考试 3. 当考试允许进入的时间到时，考试科目会自动刷新到“未完成”中，请点击 “未完成”，并在对应条目后点击 按钮，进入考试，如果未看到考试科目 请按F5刷新页面（考试过程中不可刷新）。模拟题目可以重复提交，正式考 试只能考一次。 进入考试 4. 进入考试界面后，页面下方会有一个 按钮，点击进入。如果 出现显示异常请点击“兼容性视图按钮”。 开始考试 1. 进入考试后会见到如下界面，按照题目要求，分别选择答案，做完当前页面 题目后，点击下方的页码按钮进入下一题。如果题目未作答，左上角的题目 序号会显示为灰色，请确保题目100%作答。 开始考试 2. 案例分析题输入的字符限制为400字，请在答题过程中语言精练，写出要点， 并适度使用序号，便于阅卷教师阅卷。 提交成绩 1. 题目如果未答完，点击页面下方的提交按钮，会弹出提示框“试卷未全部答 完，不能提交试卷！”。 提交成绩 2. 题目答完后，点击页面下方的“提交”按钮，点击确定，成功提交后会自动 提示“成功”，点击确认后，考试界面会自动关闭。 查看成绩 1. 题目提交后，在“我的考试-在线考试- 已完成”模块中查看分数，在“得分 /满分”一栏查看，如果题目全部为选择或者判断等客观题，会马上显示分 数；如果有案例分析这类主观题，考试成绩会在考试结束后，由教师阅卷 并打分后方可查看成绩。 忘记密码 1. 如果在使用过程中忘记了密码，请在首页点击“忘记密码” 忘记密码 2. 账号为酒店邮箱前缀，注册邮箱为完整的店长邮箱，输入完成后，点击 “重置密码”。 忘记密码 3. 点击“重置密码”后，系统会提示“邮件已发送至您的邮箱，请查收”。 忘记密码 4. 登录店长邮箱，会收到一封邮件名称为“m-learning密码重置”的邮件，点击 下方的超链接。 忘记密码 5. 点击邮件中的超链接后，会在浏览器中弹出如下窗口，表示密码已经重置成 功，请各位店长登录店长邮箱查收邮件即可。 忘记密码 6. 最终店长会在邮箱中收到名为“m-learning密码重置成功”的邮件。 技术支持 1.每个页面的页脚都会显示技术支持的电话，如需帮助，请致电下方电话号码， 或发送邮件至培训支持邮箱：trainingsupport@