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护理职业文化建设在提高护士素质中作用作者单位：432000 湖北省孝感市孝南区妇幼保健院 通讯作者：魏艳梅 【摘要】 目的 通过护理职业文化建设提升护士素质。方法 将护理职业文化建设运用到护理管理中，评价护士素质。结果 护士职业认可度提升，服务观念转变，三基考核合格率上升，护士素质提高，患者满意度上升。结论 开展护理文化建设是提高护士素质的有效手段，护士专业能力的提升也是在素质的基础上，经过教育和培训，并在临床实践中逐步发展和提高的。 【关键词】 护理职业文化； 护士素质 The function of nursing professional culture in improving the quality of nurse WEI Yan-mei,ZHANG San-ling,LI Chun-hua,LIANG Ge-ying. Maternal and Child Health Hospital of Xiaogan city Xiaonan District in Hubei province,Xiaogan 432000,China 【Abstract】 Objective To improve the basic professional qualities of nurses through the process of nursing professional culture.Methods The nursing professional culture was applied to nursing management to evaluate the quality of nursing profession.Results The professional recognition and the concept of service changed.The quality of nurses improved.The pass rate of three basic test and patient satisfaction increased.Conclusion Nursing culture construction was effective to improve the quality of nurses.The promotion of nursing professional competence on the basis of quality was an evolution which was combined through education,training,development and improvement of clinical practice together.Improving the quality of nurses was the basic guarantee of improving quality of care. 【Key words】 Nursing professional culture； Nurse quality 护理文化建设是一种把诸种科学管理因素结合在一起的现代管理方法［1］，是一种新型的人本管理理念，它肯定了人的主观能动性，以文化引导为手段，激发护士自觉行动［2］。笔者所在医院在护理文化建设中，突出护理职业特点、内涵和护理目标定位，形成了医院护理职业文化，并且运用到护理管理中，营造了良好的职业氛围和工作环境，激发了护士的积极性和创造性，有效提高了护士素质，促进了护理质量的提高。 1 一般资料 笔者所在医院是一所Ⅱ级甲等妇幼保健院，全院在岗护理人员96人，分布在全院9个护理岗位科室，平均年龄32岁。职称：副主任护师2人，主管护师39人，护师22人，护士33人。学历：本科5人，大专59人，中专32人。承担着全院门诊及住院患者的治疗护理工作以及实习生护理的带教工作。 2 方法 2.1 塑造“三种”形象，提高职业认可度 2.1.1 天使形象 人们把护士比做天使，是因为她们是生命的守护神，这种特定的职业形象只有与护士外在美达到高度和谐统一，才能无愧于“白衣天使”的称号。全院配备了统一的标准化护士服、鞋帽，工作时必须规范着装。利用5.12护士节，对新上岗护理人员举行护士礼仪培训和护士授帽仪式，举办“天使之声”文艺晚会，让每个人感受到护士的崇高和使命、神圣和光荣。 2.1.2 医院形象 护理人员是医院的一支主要力量，其技术水平、言谈举止、穿着装束、精神风貌和气质直接影响着医院的声誉。通过开展医院“服务之星”、“妇幼之星”和“品牌护士”的评选活动，以榜样的力量来激励、同化护理人