区域旅游形象塑造及传播.docVIP

区域旅游形象塑造及传播摘要：区域旅游形象塑造在新时期日益受到各方面重视，有关旅游地形象塑造的研究，对国内来说还是一个崭新的工作。本文论述了旅游形象塑造的一般设计方案，并初步构建了一个包括理念基础、整体形象、宣传口号、产业形象、传播方法等在内的较为全面的旅游形象系统。 关键词：旅游形象； 塑造；传播 一、形象定位要以资源分析和市场分析为依据 资源分析包括硬性资源分析和软性资源分析。硬性资源需分析旅游资源种类、数量、知名景点及数量、景点风格、气候、地形地貌特点、动植物种类与数量、珍禽异木数量及种类；软性资源需分析旅游目的地的历史悠久性、当地著名历史名人、高等院校数量、高科技企业数量与总产值等。市场分析包括国际市场分析、国内市场分析、竞争市场分析。 二、旅游形象定位要遵循基本原则 。①优势集中原则。②观念领先原则。观念领先是指思想超前，而不是实态的领先，实态的竞争首先是观念的竞争，也即在设计定位时要有“第一”的思想和创新观念。③个性专有原则。在同一区域的两地不能拥有同一个定位点，否则会失去个性。④多重定位原则。这是指主定位下的不同层面的定位。 三、旅游形象定位要充分体现个性 旅游形象的个性是指一个旅游地区在形象方面有别于其他地区的高度概括的本质化特征，是区域自身诸种特征在某一方面的聚焦与凸显。这种特征往往是透过文化的深层面折射出来的，它可以是历史的、自然的或社会的，也可以是经济的、政治的或民族的。一个地区或城市的多种特征的聚焦和凸显不是以人们的意志为转移的，也不是谁想聚焦什么和凸显什么就可以随意定的，它是历史遗址、自然所有、社会需求等多种因素沉淀的结果。 四、旅游形象定位要随时代变化而更新 旅游地形象一旦确定就具有一定的稳定性，成为旅游地在一个较长时期传播形象和进行营销而反复使用的主题口号。但是，旅游地形象定位并不是一成不变的，时代在变，旅游竞争环境在变，旅游消费者的消费心理和需求在变，旅游地自身也处在变化发展当中。因此，旅游地也必须在考察旅游发展趋势和竞争环境、旅游消费心理和消费需求与旅游地自身的发展情况后，对形象定位做出相应的更新。 五、旅游形象定位要符合国情 2001年在成都的城市发展座谈会上，有人针对成都人好打麻将这一特点，提出用麻将文化来突出成都休闲之都的新鲜观点。理由是成都一直作为休闲城市闻名全国，而集中体现休闲风格的便是成都人好打麻将，街头的麻将馆也很多，如趁势建一条麻将街，甚至办一份麻将杂志、麻将报，就能让成都以休闲都市的面貌展示在中外游客面前，并为成都旅游提出一个口号：“中国休闲之都，享受天府之乐”。此提法一出，立即招致众多反对。反对者认为，如果人们八小时之外、节假日、退休后大多数选择打麻将，这不适合现代文明的发展，只会体现出成都人的闲散。成都应组织一个休闲、旅游探讨会，提倡多元休闲方式，如发展体育休闲、艺术休闲、饮食休闲、园艺休闲等，免费开放市区内一切公共园林，让成都多彩多元的休闲娱乐方式来彰显休闲都市风采。由此我们可以看出，在策划旅游形象定位时要考虑我们的实际国情，不能照搬美国赌城拉斯维加斯或澳门赌博业的模式，否则就会给本区的经济和社会效益带来不良影响。 六、旅游形象宣传要抓住表现时机 旅游形象的表现时机也很重要。抓住良机，展现与推广旅游形象往往可取得事半功倍的效果。重要事件、节庆时刻和夜晚是城市旅游形象表现的最佳时段。旅游形象往往是一种心理感知的抽象事物，而重要事件、节庆活动、体育盛事、娱乐演出、重大庆典等，都可将其变成可视、可听、有形、有声、有色的具象事物。 七、充分运用传统手段，全方位营造区域旅游形象 1.抓好标志性旅游景区的建设和宣传，使无形的形象有形化。 2. 在视觉景观方面，应在窗口地段（如机场、车站、主要干线入口、中心广场）以雕塑、广告牌等多种形式突出宣传区域旅游形象的标志或宣传用语；市树、市花等地方特色应尽量强化；一个城市应有自己代表性的富有地方特色的中心商务区（CBD）或商业步行街（或风情购物街），地区旅游纪念品和名牌生活用品应积极开发。对一些民族传统的东西，如服饰、民居、风俗习惯，政府应积极倡导、保留并发扬光大，特别是一些窗口部门，如交通、旅游、商业等部门工作人员更应带头穿着民族服饰，以强化视觉形象。 3.在行为形象方面，各企业应贯彻好CIS中的传播（CC）和营销（CM），严格实施BI；区域则应重点抓好旅游节事（Tourist Hallmark Events）和社会经营秩序、社会治安。这里应当强调，一个地区当有自己的、与旅游形象紧密相关的旅游节事，以在游客心中留下深刻印象。 4.抓好旅游企业这支CTI推广的主力军。旅游企业是CTI的直接受益者，也是营造CTI的主要力量。大多数游客是通过