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第2章 管理的组织架构 2.1 组织体系 2.2 组织设计 2.3 组织控制与 织文化 2.4 组织变革与发展 2.5 软件公司的 织问题 2.6 人力资源管理 IT企业管理 哈尔滨工业大学经济与管理学院 李向阳 2-1-1 2.1 织体系 织构成 织概念 詹姆斯·穆尼(James D．Mooney)认为：“ 织是某一种人群联合为了达到某种共同的目标的形 式。” 切斯特·巴纳德(Chester Barnard)认为，组织 是一种有意识地对人的活动或力量进行协调的关 系，是两个或两个以上的人自觉协作的活动或力量 所组成的一个体系。根据这一定义，当具 下列条 件时，一个组织就成立了。这些条件是： (1)能够互相进行信息交流的人们； (2)这些人们愿意作出贡献； (3)实现一个共同目的。因此，一个组织的构成 要素是：信息交流、作贡献的意愿和共同的目的。 IT企业管理 哈尔滨工业大学经济与管理学院 李向阳 2-1-2 组织既是有形的，又是无形的。一般将前者称为 织体系，而那种 无形的、作为组织内的关系网络或力量协作系统称作 织关系。无形的 组织结构和有形的组织结构之间是一种手段和目的的关系。作为“协作系 统”存在的无形 织，本身并不具有自身的目的，它只不过是完成 织目 标的手段。 组织的关键要素不是一个建筑、一套政策和程序，组织更是由人及 其相互关系 成的，是无形的。 基本要素： 1. 织是一个社会实体。 (有分工 专业化) 2. 织有明确的目标。 3. 织有精心设计的结构和协调的活动性系统。 (标准化+权威+协作) 4. 织与外部环境相联系。 (战略因素和环境因素、技术因素、信息处理因素) IT企业管理 哈尔滨工业大学经济与管理学院 李向阳 2-1-3 现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据 组织合成“要素”的性质不同，可以将企业组织划分 为三大类： (1)作业组织。对生产作业活动加以 织，是企业 织的 基 本内容。生产作业活动是以物质流为对象，通过人与机器的结合使用和 协调配合，达到将原材料的输人转换为一定产品或服务的产出结果。从 历史上看，工业组织经历了家庭手工业、工场手工业、机器大工业和现 代化工业几个不同的发展阶段，其生产作业组织也在这个过程中发生了 不断的演化与变革。在现代组织中，与生产现场作业活动相并存的办公 室作业活动也日益扩大与发展，从而构成了作业 织的另一内容。 IT企业管理 哈尔滨工业大学经济与管理学院 李向阳 2-1-4 (2)管理组织。管理组织通常被认为是一种纯粹以“人”为对象 的组织。但是，随着现代科技的进步，“智能机器”在管理活动中扮演着 越来越重要的角色，所以，管理组织也就演变成为一种特殊的人机力量 协调系统。管理组织主要包括：日常生产经营管理组织、创新管理组织 和战略管理 织。它们是组织中脑力劳动与体力劳动，日常性活动与创 新性活动，以及资本所有权与组织经营权相分离的产物。从 织形态上 看，它们经历了从“单个人”逐步演化为“组织”，并由 织的低级形态不 断地向高级形态发展变化的过程，以及从“机械化”刚性 织到“有机式” 柔性 织的演变与发展过程。它从单个管理者(管理活动内部不分工)到 直线型简单组织(管理活动纵向分工)，再到功能型组织(管理活动横向分 工)乃至分部型组织(业务经营单 划分)，形成相对独立于日常管理组织 而存在的战略管理 织。 (3)财产组织。企业组织不仅是人与机器、原材料等生产相结 合的结果，更是财务资源集结而成的经济实体。企业从机器大工厂演变 为现代公司，是财产 织形式上的一大变化，它体现了企业 织制度的 飞跃。而财产组织反映组织资本的来源、构成及组织治理结构问题，它 对管理组织尤其是战略管理 织，具有不容忽视的影响作用。 I