第4章 计划和计划工作.pptVIP

马太效应：只有第一，没有第二 　　提出者：《新约.马太福音》中的故事 　　点 评：：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：“你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是，国王奖励他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里，怕丢失，一直没有拿出来。”于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应的代表格言，这种穷者越穷，富者越富的现象被称为“马太效应”。 　　对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。;第四章 计划;学习目的与要求;教学重点： 计划与目标管理的应用分析 教学难点： 计划方法的掌握；计划理论的应用; 拙劣的管理者设法解决昨天的问题，优秀的管理者解决今天的问题，而真正杰出的管理者则关注明天的问题，关注明天的问题则需要计划。 ——《管理与组织行为经典文选》;何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？;一、计划的概念;2.计划的内容（5W1H）;（1）为组织成员指明方向，协调组织活动 （2）预测未来，减少变化的冲击 （3）合理的配置组织的资源，减少活动的重叠和浪费 （4）计划是控制活动的基础。正是由于计划中设立了目标和标准，管理者才能在管理工作中将实际的绩效与目标进行比较，采取必要的纠偏行动。没有计划就无法对组织活动实施控制。;4.计划的性质;5.计划的类型;任何组织都无法忽视生命曲线图;组织的生命周期;二、计划工作原理;故事案例分析木桶原理（短板原理）;启示： 改变木桶结构可增加储水量 通过激励让短木板变长 别让短板葬送自己 任何一个政府、组织或个人，可能面临的一个共同问题，即构成其各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定其整个的水平。为了解决这个问题，在进行决策时就应该克服瓶颈问题。 ;灵活性原理 计划中体现的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小。 说明制订计划要留有余地 改变航道原理 计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。 说明执行计划要有应变能力;许诺原理（承诺原理） 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。许诺越多，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。 计划期限的合理选择应该遵循承诺原理。该原理要求合理地确定计划期限，既不能随意缩短计划期限，也不能承诺过多而使计划期限太长;三、编制计划的方法;滚动计划法;滚动计划;优点： 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。 大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。 缺点：计划编制的工作量较大;1.传统的设立目标方法 ①主题：目标由组织的最高管理者设立，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 ②特点：是一种单向的过程，由上级给下级规定目标，这种传统方式假定最高管理者清楚什么是最佳的目标和方式，因为他们具有更广阔的视野。 ③缺点：目标在自上而下分解过程中，丧失了清晰性和一致性。;传统的目标设定与分解方法;;案例导入 布朗小姐的目标管理;6个月后，布朗见到里卡多时，一起来讨论他的工作表现，她说自己实在弄不懂里卡多怎么会在邮寄成本上无法达标。“如果你那时候来找我，我可以向销售部施加压力，让他们给你那些邮签资料，这立即就能办到！”她说。里卡多回答：“我想这6个月里得靠我自己，在那种情况下，我已经尽了最大努力。” 问题： 他们在实施这套目标管理时，存在什么问题，如何改进？ ;案例提示;2.目标管理（Management By Objectives,MBO）;管理艺术大师彼得·德鲁克;目标管理采用上下结合的方法设定目标;目标管理的过程;目标管理的特点;目标管理的优点：;目标管理的缺点;关于计划的一些观点 ; 有人说：“计划总是赶不上变化，因此制定长期计划是无用的。”  你同意吗？ ; 不对，因为长期计划能使人们高瞻远瞩，及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。 针对环境变化快的因素，我们可以使自己的长期计划制定得比较概略，富于弹性，使之适应环境的变化。