组织行为学 教学课件 陈京 第四章领导与组织行为.pptVIP

普通高等教育“十一五”国家级规划教材《组织行为学》配套课件 普通高等教育“十一五”国家级规划教材高职高专规划教材 《组织行为学》 制作人：陈京 第四章 领导与组织行为 【学习目标】 了解领导的概念、本质、内涵； 了解权力的含义和类型； 理解权力的基础、权力的产生和运用； 掌握领导风格的各种形式； 掌握领导行为理论。 引导案例 三个局领导 老李、老王和老张是大学同窗，分别在三个局担任局长工作。今天，他们久别重逢，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。 老李上任后的第一件事是召开机关各处室的负责人座谈会；老王做的第一件事是与班子的其他成员逐个谈心，了解局里的状况，交换工作设想。 老张上任伊始，通过多种渠道，广泛地开展调查研究，在不到一个月的时间内，基本上掌握了该局情况，明确了当前面临的主要问题，同时与上下左右沟通了思想，密切了联系。第二件事，老张要求各处室确立定编定岗的责任制，完成工作流程和规章制度汇编任务。老张主办的第三件事是创办《局讯小报》。现在，老张觉得他必须抓的事情是进行收入分配制度改革，强化激励的各项职能。 第一节 概述 一、领导的本质与内涵 （一）领导的含义 为了达到组织目的而影响他人的行为就称为领导。领导的本质是一种影响力，领导者就是通过他的影响力去影响追随者的行为来达到组织目标的。 领导者、被领导者和客观环境，称为领导的三要素。 （二）领导的特性 1．权威性 2．全局性 3．战略性 4．综合性 5．超前性 6．超脱性 7．服务性 个案4-1 张瑞敏、柳传志和李东生个人素养的共性 海尔、联想和TCL在各自领域都具有良好的业绩和口碑，它们的领导人张瑞敏、柳传志和李东生，在个人素养方面也有许多共性可以分享。 首先，他们都有远大的志向。海尔是从亏损147万元起步的，联想是20万元起家的，TCL是5000元起步的。张瑞敏、柳传志和李东生不断地为自己和企业提出新的目标和方向，他们前进的脚步没有丝毫的迟疑和退却。 个案4-1 张瑞敏、柳传志和李东生个人素养的共性 其次，他们都具有充足的自信心和深厚的责任感。海尔响亮地打出“海尔，中国造”的口号，联想提出“世界的联想”，TCL要做“世界级的企业”，强烈的爱国主义精神，使企业的凝聚力得到增强。 个案4-1 张瑞敏、柳传志和李东生个人素养的共性 第三，他们都非常重视学习、实践和总结。张瑞敏对传统文化了如指掌，并爱收集必威体育精装版的管理书籍；李东生和TCL的高层养成了互赠管理书籍的习惯；柳传志喜欢读企业家传记。 第四，这三位企业家都能以身作则。他们的办公室不约而同地都不大也相当俭朴。 二、领导与管理的关系 １．领导与管理具有许多相关性、相容性、相似性和相交性。 2．领导与管理是有区别的：一般地，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策；从范围上看，管理者的范围大于领导者的范围，而管理的范围则小于领导的范围。因为管理者包括了领导者，但不等同于领导者。 美国总统卡特和里根的故事 卡特原是一名海军军官，也是一位核能专家，在佐治亚洲两届州长的任期内，就以一个有专业背景的管理人才而闻名于世。就任总统后，为了管理好庞大的联邦政府，卡特每天陷在阅不完的公文中，事必躬亲，不是在办公桌上就是在会议室里详细研究。但是，遇到要抛头露面，比如全国电视演说或是召开记者会时，他就显得相当紧张、拘谨。竞选连任的时候，尽管他进行了各种沟通，还是无法使大众对他的领导和政策产生信心。他虽然是个强有力的管理者，但是少了一点领袖的魅力，也缺乏和大众沟通的技巧以赢得人心。结果，在一般美国人民印象中，卡特是个弱势领导人，马上被里根比了下来。 里根却相反，入主白宫后，把复杂的管理事务交给幕僚去做，自己则专注在“重大”的事务上。然而，里根被封为“伟大的沟通专家”，在他任内总有一群人誓死效忠，而且在1984年还继续留任。 卡特黯然下台的原因之一，就是无法从一个管理者转型为领导者。 个案4-2 强有力的领导者是激励和促动他人 海尔领导人张瑞敏善于把他对中国儒家和道家等传统文化的理解融入于管理之中，他实行的是一种强有力的领导。这种领导始于1985年的“砸冰箱”行动。砸了不合格的冰箱，张瑞敏就向员工们传达了“要么不干，要干就要争第一”的远景目标，表明了海尔追求卓越的决心。 联合众人是张瑞敏的第二项关键工作。海尔有个著名的“8号会”，它不仅仅是考评的场合，也是张瑞敏不厌其烦地向下属传达远景目标的机会。 领导者的第三项工作是创造一种赋予人们力量的精神。张瑞敏说：“什么样的领导者是最佳领导者呢？超级领导者！就是你的领导水平达到了能够让下属在没有领导者的时候仍然正常地工作。” 三、领导和信任 信任就是对他人的一种肯定的预期，是一个依据有限的相关经验的，受过去事实影响的过程，它需要时间积累方能形成。 信任是与领导紧密相联系的一个基本要素